志愿者服务老人的培训(提纲).docVIP

如何做好老人服务保障工作

一、什么是志愿者？

志愿者是指“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性服务活动的人”。

二、志愿者精神是什么？

奉献—奉献原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出，奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。

友爱—志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。

互助—志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、