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电子商务进农村物流配送体系建设的可行性报告

随着互联网和电脑的普及，我们的生活因为电子商务而改变，变得更加快捷和效率。然而目前这些改变更多的是发生在城市里，大多数电子商务企业和网络公司更多聚焦于服务城市市场。随着农村经济的持续稳定发展，国家对农村电子商务发展的重视及扶持，农村电子商务市场必将拥有越来越多的商机，其巨大的发展潜力也将被激活。

一、概述

通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。

二、电子商务物流的概念

电子商务物流是物流在电子商务行业的具体应用，也有多种定义方法。从物流管理的角度，有一种比较笼统的定义是：电子商务物流管理指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，利用管理学的基本原理和科学方法，对电子商务物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和决策，使各项物流活动实现最佳协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

电子商务末端配送模式的选择应遵循三个原则，即基于现状地制宜、提倡小规模快递加盟和发展终端服务公司，以有效改善“最后一公里”问题、实现物流资源的整合、共享和有效利用。通过分析不同客户群体对“最后一公里”配送的需求及各类需求的成本构成，有机组合人工收货、自动收货的直接送货上门、人工自助提货和自动提货柜等间接配送模式，构建了以客户为中心的“最后一公里”综合配送模式，可以为不同的客户提供与之相适应的配送模式，可在满足用户需求的同时尽可能降低配送成本，实现客户、商家和物流公司的共赢。

三、背景分析

电子商务的发展需要健全的物流体系的大力支持，但电子商务物流特别是B2C（BusinesstoCustomer）型电子商务物流不同于传统意义上的物流。作为面向大众的服务，电子商务物流中配送单的数量一般非常巨大，配送的物品也往往呈现出种类繁多、价值、形状与体积千差万别，而且配送地址通常为个人地址，分散程度通常很高，接收货物的不确定性较大，不易于提供门到门的服务。而电子商务客户对配送服务的要求却比较高，例如通常要求提供送货上门的服务，而且对配送的时效性和配送服务的质量还经常会有一些个性化的要求，这就使得电子商务物流的最后配送过程要比传统意义上的物流复杂得多。

运输企业经过几十年的努力，已经拥有遍布全县广大农村的实物传递网络，这是实践、时间、政策及几代人努力积累的结果，是借助国家之力，特别是高投入所奠定的重要的物质基础，将极大的节省市场开拓成本，故积极地参与新农村的流通体系建设，运输企业具备得天独厚的天然优势。

较高的信誉。

当地运输企业在市民的心目当中具有较高的知名度和美誉度，在一定意义上，它体现着政府或国家的公信力。这是难得的市场优势，是竞争中最大的资源优势。

技术优势。

庞大的网络体系和几十年的积累，不仅与农民形成感情纽带，而且从技术上也日趋成熟，有能力承担农村物流较高的技术要求。

七、企业发展电子商务的优点

建立新型的客户沟通和交流平台，塑造全新的企业形象

相对于传统商务活动、电子商务在进行商务活动的同时还建立了新型的企业和客户的沟通和交流平台，企业可以通过这个平台更好地进行售前咨询、产品宣传以及售后服务，及时处理客户反馈信息，摆脱传统商务形象所看中的企业规模、财力、业绩等，从而塑造一个全新的企业形象，有利于提高企业及其产品的品牌知名度。

有助企业获得高额利润率和抢占市场

传统模式下，少数大企业可通过耗巨资打广告、搞促销迅速抢占市场，而中小企业只有等待市场成熟才能从中分得一些残羹冷炙。然而电子商务可以多媒体展示企业的新产品、毫无遗漏地尽述其优点和特色，并参照客户反馈意见制定合适的价格策略，然后针对目标市场进行宣传，有助于企业在获得高额利润的同时迅速占领新兴市场。

利于企业突破时空限制，提高效率，减低成本

电子商务的发展使企业的商务活动突破传统的时空限制，减少了商务的中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，进而提高了企业效率、降低了产品成本价格，创造了更多的企业利润。

八、农村电子商务市场分析

1.存在着巨大的市场机会

我国是全球最大的农业国，是世界上最大的谷物、肉类、禽蛋、水产品、棉花、水果、油料的生产与消费国，所有这些农牧渔业产品的生产、交换和消费，从生产资料的供应、工业加工到最终商品的批发、售和服务，以及相关的交通储运和资金结