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物业公司员工职业健康管理计划

一、总则

（一）计划目的与意义

员工是物业公司最宝贵的财富，其职业健康状况直接关系到个人福祉、团队战斗力及企业的可持续发展。本计划旨在通过系统性的管理措施，识别、评估并控制物业服务过程中可能存在的职业健康风险，预防职业病及工作相关疾病的发生，保障员工在职业活动中的身心健康与安全，提升员工职业生命质量，营造积极、健康、安全的工作环境，从而增强企业凝聚力与核心竞争力。

（二）适用范围

本计划适用于公司全体在职员工，涵盖各职能部门及各项目服务中心，包括但不限于管理人员、行政人员、安保人员、保洁人员、工程维修人员等。

（三）基本原则

1.预防为主，防治结合：将职业健康管理的重心放在风险的预防和控制上，从源头上减少职业危害因素。

2.以人为本，关爱员工：充分尊重和保障员工的健康权益，将员工健康放在优先考虑的位置。

3.依法依规，科学管理：遵循国家及地方关于职业健康的法律法规要求，运用科学的方法和手段实施管理。

4.全员参与，持续改进：明确各层级职责，鼓励员工积极参与职业健康管理，并根据实际情况不断完善计划。

二、组织架构与职责

（一）成立职业健康管理小组

公司成立由总经理任组长，分管副总经理任副组长，人力资源部、安全管理部、各部门及项目负责人为成员的职业健康管理小组。该小组为公司职业健康管理的决策与协调机构。

（二）主要职责

1.职业健康管理小组：

*审定公司职业健康管理计划及相关制度。

*协调解决职业健康管理工作中的重大问题。

*监督检查各部门、各项目职业健康管理工作的落实情况。

2.人力资源部：

*负责职业健康管理计划的组织实施与日常管理。

*组织开展员工职业健康培训与教育。

*负责员工职业健康档案的建立与管理。

*协助安排职业健康检查及职业病患者的诊疗与安置。

3.安全管理部（或指定部门）：

*负责对工作场所职业危害因素进行识别、评估与监测。

*组织制定并监督实施职业危害防护措施。

*参与职业健康事故的调查与处理。

*负责劳动防护用品的选型、采购建议及使用指导。

4.各部门及项目负责人：

*落实本部门/项目的职业健康管理具体措施。

*组织本部门/项目员工学习职业健康知识，正确使用防护用品。

*及时报告职业健康相关隐患、事件及员工健康异常情况。

*配合开展职业健康检查和危害因素监测。

5.员工：

*学习和掌握职业健康知识，遵守职业健康管理制度和操作规程。

*正确使用和维护职业危害防护设施及个人防护用品。

*积极参与职业健康培训和健康检查。

*发现职业健康隐患或身体不适时，及时向直接上级或相关部门报告。

三、主要职业健康风险识别

结合物业公司工作特点，常见的职业健康风险因素主要包括：

1.物理因素：

*久坐与不良姿势：行政、客服等办公室人员长期伏案工作，易导致颈椎、腰椎劳损及视力疲劳。

*长时间站立与行走：安保、部分工程维修人员长时间站立或巡逻，易导致下肢静脉曲张、关节劳损。

*噪音：工程维修（如水电维修、设备维护）过程中可能接触的机械噪音。

*高温与低温：夏季室外作业的高温暴露，冬季室外作业的低温影响。

*照明与通风：部分工作场所可能存在的采光不足、通风不良问题。

2.化学因素：

*清洁剂与消毒剂：保洁人员在日常清洁工作中可能接触各类清洁剂、消毒剂，部分可能具有刺激性或腐蚀性。

*油漆、稀料等：工程维修中涉及油漆作业或使用相关化学品时产生的挥发物。

*粉尘：少量装修垃圾清理、室外清扫可能产生的粉尘。

3.生物因素：

*微生物：保洁人员处理垃圾或清洁潮湿环境时可能接触的细菌、病毒等。

4.工效学因素与心理因素：

*重复性动作：部分维修、保洁工作的重复性动作可能导致肌肉骨骼损伤。

*工作压力与情绪紧张：安保人员的安全责任压力、客服人员的客户沟通压力等，可能导致焦虑、疲劳等心理问题。

*轮班与作息不规律：部分岗位的轮班制度可能影响员工的正常作息与生理节律。

四、职业健康管理措施与内容

（一）职业健康教育培训

1.新员工入职培训：将职业健康知识、公司职业健康管理制度、所在岗位的职业危害因素及防护措施作为新员工入职培训的必备内容。

2.定期专题培训：每年至少组织一次全体员工职业健康知识专题培训，可根据岗位特点开展针对性培训（如保洁员的化学品安全使用、维修人员的噪音防护与安全操作等）。

3.宣传教育：通过公告栏、内部通讯、微信公众号等多种形式，普及职业健康知识、职业病防治法律法规、公司相关政策，营造关注职业健康的良好氛围。

（二）职业健康检查与健康监测

1.入职健康