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2025年生产质量管理题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.全面质量管理的英文缩写是（）

A.TQMB.ISOC.JITD.ERP

2.质量检验的实质是（）

A.事后把关B.事前预防C.应用统计技术D.全面控制

3.质量管理体系文件的核心是（）

A.质量手册B.程序文件C.质量计划D.质量记录

4.因果图主要用于（）

A.找出影响质量的主要问题B.分析质量特性与影响因素之间的关系

C.对质量数据进行分类D.观察质量波动

5.控制图的主要作用是（）

A.分析质量特性的分布状况B.分析生产过程的稳定性

C.找出影响质量的主次因素D.对质量进行排序

6.六西格玛管理的核心是（）

A.减少变异B.提高产量C.降低成本D.提升员工素质

7.质量成本由（）和外部质量保证成本构成。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.以上都是

8.产品质量的最终裁判者是（）

A.质量检验人员B.企业领导C.顾客D.政府监管部门

9.以下不属于质量管理八项原则的是（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.持续盈利

10.生产过程中，对关键工序进行重点监控属于（）

A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证

答案

1.A2.A3.A4.B5.B

6.A7.D8.C9.D10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系文件包括（）

A.质量手册B.程序文件C.质量计划D.质量记录E.作业指导书

2.质量特性值的波动原因包括（）

A.人B.机C.料D.法E.环

3.以下属于质量工具的有（）

A.检查表B.排列图C.因果图D.直方图E.控制图

4.质量改进的基本过程“PDCA”循环包括（）

A.计划B.执行C.检查D.处理E.反馈

5.质量成本包括（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本E.外部质量保证成本

6.质量管理八项原则包括（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法E.持续改进

7.产品质量特性一般包括（）

A.性能B.寿命C.可靠性D.安全性E.经济性

8.生产过程的质量控制包括（）

A.原材料检验B.工序质量控制C.成品检验D.质量检验记录E.不合格品处理

9.质量认证的类型有（）

A.产品质量认证B.质量管理体系认证C.环境管理体系认证D.职业健康安全管理体系认证E.服务质量认证

10.以下关于质量方针和质量目标的说法正确的是（）

A.质量方针为质量目标的建立提供了框架

B.质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致

C.质量目标应是可测量的

D.质量方针和质量目标是质量管理体系文件的重要组成部分

E.质量方针和质量目标不需要形成文件

答案

1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE

6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量就是产品的性能。（）

2.质量管理体系是企业质量管理的一种方法，可有可无。（）

3.控制图上的点超出控制界限，说明生产过程一定存在异常。（）

4.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。（）

5.预防成本属于质量成本的一种。（）

6.顾客满意是衡量产品质量的唯一标准。（）

7.排列图的主要作用是找出影响质量的次要因素。（）

8.质量管理体系文件一旦制定就不能修改。（）

9.质量检验就是对产品进行全数检验。（）

10.六西格玛管理的目标是实现零缺陷。（）

答案

1.×2.×3.√4.√5.√

6.×7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量管理的发展阶段。

答案：质量管理经历了质量检验阶段，主要是事后检验；统计质量控制阶段，运用统计方法预防不合格；全面质量管理阶段，全员、全