高级会计练习中心：绩效评价方法改进与案例分析.pdfVIP

一、案例分析题

1、乙公司对于绩效评价工作非常重视，目前的绩效评价方法存在一些弊端，为此专门召集一些专家

座谈，研究如何改进绩效评价方法。会议记录中的有关内容如下：

（1）认为，绩效评价指标是企业绩效评价内容的载体，也是企业绩效评价内容的外在表现，它围

绕着企业绩效的主要组成部分，建立逻辑严密、相互联系、互为补充的体系结构。常见的绩效评价指

标的分类方法有：①根据指标是否可以用货币来计量分为定量指标和定性指标；②根据指标是否可以

用数字来计量分为财务指标和非财务指标；③根据指标使用比率还是总量形式来表达分为绝对指标和

相对指标；④根据指标是否属于评价企业绩效的指标分为基本指标和修正指标；⑤根据指标值越

大越好、越小越好还是接近某一个指越好分为正向指标、反向指标和适度指标。

（2）认为，基于目标，可以建立关键绩效指标体系，将价值创造活动与战略规划目标有

效联系，并据此进行绩效管理。但是关键绩效指标法不可以单独使用，只能与经济增加值法、平衡计

分卡等其他方法结合使用。

（3）认为，采用非财务指标计量各预算执行单位的绩效是有必要的，但指标并非越多越好。企业

必须明确自己在一定时期的经营战略，明确判断哪些客户、项目、投资或活动超出了组织的战略边

界，经理人员应该将精力集中在与推进有关的项目上，以提高管理效率。选择绩效评价指标

的目的只有一个，那就是保证公司内所有人员的视线都盯住企业的战略目标。因此，必须简化评价指

标体系，只要选择与战略推进密切相关的指标对相关人员进行评价即可。

（4）认为，平衡计分卡中，顾客层面应该从市场份额、客户获得率、客户保持率、客户获利性和

交货及时率等角度进行指标设计。

假定不考虑其他因素。

1、根据资料（1），判断的观点有无不妥，并说明理由。

2、根据资料（2），判断的观点有无不妥，并说明理由。

3、根据资料（3），判断的观点有无不妥，并判断所提及的业绩评价类型以及该方法的优

缺点。

4、根据资料（4），判断的观点有无不妥，并说明理由。

2、甲公司对于绩效评价工作非常重视，目前的绩效评价工作存在一些弊端，为此专门召集一些专家

座谈，研究如何改进绩效评价工作。会议记录中的有关内容如下：

（1）认为，应设立薪酬与考核，主要负责审核绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计

划、绩效评价结果与激励实施方案、绩效评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的重大问

题。除此之外，还应建立健全绩效管理的制度体系，建立有助于绩效管理实施的信息系统。

（2）认为，应构建绩效评价指标体系，指标体系应反映企业财务目标实现的关键成功因素，具体

指标应含义明确、可度量。

（3）认为，评价指标体系确定，需要对每一个指标赋予一定的权重，同一评价指标，在对不

同类型被评价对象进行评价时只能赋予相同的比重。可以将绩效指标分解成多个层次，通过下层元素

对上层元素相对重要性的两两比较，构成两两比较的判断矩阵，求出判断矩阵最大特征值所对应的特

征向量作为指标权重值。

（4）认为，建立了评价指标体系后，可以采用指标体系综合计分方法，比如根据指数分析的基本

原理，计算各项绩效指标的单项评价指数和加权评价指数，据以进行综合评价。

假定不考虑其他因素。

1.Caseanalysis

questions

1.CompanyBattachesgreatimportancetoperformanceevaluationwork.Thecurrentperformanceevaluationmethod

hassomedisadvantages.Forthispurpose,someexpertshavebeenspeciallyconvenedtostudyhowtoimprove

performanceevaluationmethods.Therelevantcontentsinthemeetingminutesareasfollows:

(1)Liubelievesthatperformanceevaluation