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2025年山东颐养健康产业发展集团有限公司集团总部专业人才社会招聘（4人）考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在进行健康服务时，与服务对象沟通应注意什么（）

A.倾听服务对象的需求，但不表达自己的观点

B.尽量缩短沟通时间，提高效率

C.使用专业术语，让服务对象充分理解

D.保持耐心，尊重服务对象的想法和感受

答案：D

解析：健康服务强调以人为本，沟通是建立信任和提供服务的基础。服务人员应保持耐心，认真倾听服务对象的想法和感受，理解他们的需求和顾虑。同时，要使用通俗易懂的语言，避免过

该用户很懒，什么也没介绍

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