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公众号举办比赛紧急预案

为有效应对公众号举办比赛过程中可能出现的各类突发情况，最大限度降低事件对比赛进程、参与者权益及平台信誉的影响，保障比赛公平性、安全性和顺利进行，结合线上线下活动特点及常见风险场景，制定本紧急预案。本预案适用于公众号主办或联合主办的各类线上比赛（如知识竞赛、作品评选、投票活动）及线下比赛（如现场展演、线下竞技、颁奖仪式），涵盖赛前筹备、赛中执行、赛后收尾全流程。

一、应急组织架构与职责分工

为确保应急响应高效有序，设立比赛应急指挥部，全面统筹突发情况处置工作。指挥部由公众号运营团队核心成员、技术支持方代表、法律顾问及外部安全专家组成，实行总指挥负责制，下设综合协调组、技