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建设银行2025黔东南苗族侗族自治州秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

题目1：

假设你作为建设银行黔东南州分行的客户经理，接到一位苗族客户的咨询，客户反映其经营的小农经济合作社因缺乏资金周转而面临经营困难，希望银行提供贷款支持。请结合黔东南州农业发展特点及建行信贷政策，设计一套符合客户需求的解决方案，并说明贷款申请流程及需准备的材料。

题目2：

黔东南州某侗族村寨计划发展乡村旅游项目，但缺乏专业规划和资金支持。作为建行工作人员，你需要撰写一份简要的银行合作建议书，内容包括：项目可行性分析、建行可提供的金融支持（如项目贷款、惠农信用卡等）、以及合作模式（如“政银企”联动）。

题目3：

客户投诉建行黔东南州某网点的ATM机故障，导致其急需现金无法取款。作为现场负责人，你需要安抚客户情绪，并快速协调解决。请描述处理步骤，包括系统排查、替代方案（如手机银行转账）、后续服务承诺等。

二、政策理解题（共4题，每题8分）

题目1：

近年来，国家在乡村振兴战略中提出“数字乡村”建设，建行黔东南州分行积极响应。请结合当地农村金融需求，阐述建行如何利用金融科技（如移动支付、线上信贷）服务乡村振兴，并举例说明建行在黔东南的实践成果。

题目2：

黔东南州政府鼓励发展民族特色产业（如苗族银饰、侗族刺绣），并推出“金融助农”专项政策。请解释建行如何通过差异化信贷政策支持这些产业，并分析可能存在的风险及防控措施。

题目3：

为促进黔东南州少数民族地区普惠金融发展，建行推出了“惠农e贷”产品。请说明该产品的核心优势、申请条件，并对比传统贷款的差异化特点。

题目4：

黔东南州某企业申请建行供应链金融服务，但企业规模较小、信用记录不完善。请结合建行“信用贷”政策，设计一种适合该企业的融资方案，并解释风控要点。

三、数据分析题（共2题，每题12分）

题目1：

建行黔东南州分行2024年农村贷款业务数据显示：苗族地区贷款增长率为15%，侗族地区为12%，其他少数民族地区为10%。请分析该数据，并提出提升各民族地区贷款渗透率的策略（需结合当地经济特点）。

题目2：

黔东南州某乡镇的建行网点2024年存款增长率低于全州平均水平，而贷款业务量却较高。请分析可能原因（如客户群体结构、竞争压力等），并提出优化方案。

四、营销策划题（共2题，每题15分）

题目1：

为推广建行“黔东南民族团结信用卡”，请设计一份营销方案，包括：目标客群（如少数民族青年群体）、推广渠道（如村寨活动、线上宣传）、优惠政策（如消费返利、节日礼遇）。

题目2：

建行黔东南州分行计划在“苗年”“侗年”等少数民族传统节日开展金融知识普及活动。请设计活动方案，涵盖活动主题、形式（如讲座、互动游戏）、宣传材料（如折页、短视频脚本）。

五、风险防控题（共3题，每题10分）

题目1：

某客户在黔东南州某乡镇申请经营性贷款，但其抵押物为传统民族手工艺品，价值评估难度较大。请提出风险控制措施（如引入第三方评估机构、设置风险缓释条款）。

题目2：

建行黔东南州分行发现某企业贷款用途与申报不符（如农业贷款被用于房地产投资）。请描述贷后监控的要点，并说明如何识别和防范此类风险。

题目3：

因黔东南州部分地区自然灾害频发（如暴雨、地质灾害），可能导致贷款逾期。请设计一套应急预案，包括：提前预警机制、逾期客户帮扶措施、保险联动等。

答案及解析

一、情景模拟题

题目1答案：

1.解决方案：

-信贷支持：根据合作社经营规模，可提供“农业经营性贷款”或“信用贷”，额度根据经营流水、社员担保情况确定。

-还款方式：可协商分期还款（如按季度），结合农时周期调整。

-附加服务：提供农业保险对接、农村电商培训等增值服务。

2.申请流程：

-提交营业执照、经营合同、社员名单。

-银行实地考察，评估经营风险。

-签订合同，放款。

题目2答案：

1.可行性分析：

-优势：黔东南旅游业发展潜力大，民族文化独特性强。

-劣势：部分村寨基础设施薄弱，缺乏专业运营团队。

2.金融支持：

-项目贷款（额度500万-2000万，利率优惠）。

-惠农信用卡（用于日常消费和采购）。

3.合作模式：

-政府担保，建行提供低息贷款。

-引入旅游平台（如携程、美团）合作引流。

题目3答案：

1.处理步骤：

-立即安抚客户，承诺2小时内修复或提供替代方案。

-安排客户至其他网点或使用手机银行转账。

-告知后续进展，并赠送小额积分补偿。

二、政策理解题

题目1答案：

1.金融科技服务乡村振兴：

-移动支付：推广“建行生活”覆盖偏远村寨。

-线上信贷：通过“惠农e贷”解决农村资金短缺问题。

2.实践成果：

-凯里市银饰匠人通过建行“信用贷”扩大生