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广东省公开遴选公务员笔试题及答案解析（B类）

一、案例分析题（30分）

材料：

2023年，某市L区幸福街道下辖的阳光社区是典型的老旧小区，建成于2000年前后，共有8栋6层无电梯居民楼，住户420户，其中60岁以上老人占比45%。近年来，随着老龄化加剧，“爬楼难”成为居民反映最集中的问题。2023年3月，社区居委会启动加装电梯试点工作，选取3号楼作为首批试点。

3号楼共6层12户，其中1-2层住户明确反对加装电梯，理由包括：“电梯井遮挡采光”“噪音影响生活”“一楼住户使用电梯概率低，分摊费用不公平”；3-6层住户强烈支持，认为“老人就医、儿童出行不便”“加装电梯能提升房屋价值”。双方多次在社区调解会上发生争执，部分3层住户提出“若1-2层不缴费，我们也拒绝分摊额外费用”，导致项目停滞。

此外，社区调查显示，阳光社区类似3号楼的无电梯楼栋占比60%，且多数楼栋存在“少数反对、多数支持”的情况。街道办曾尝试引入第三方评估机构测算电梯加装后的采光、噪音影响，但1-2层住户以“评估结果不专业”为由拒绝认可；部分支持户则质疑“社区推进效率低，其他区已有成功案例，为何我们不行”。

问题1：请结合材料，分析阳光社区电梯加装项目推进受阻的主要原因。（15分）

问题2：如果你是幸福街道派往阳光社区的驻点干部，针对该问题，提出3条以上具体可行的解决方案。（15分）

二、对策建议题（25分）

材料：

近年来，广东省大力推进“数字政府”改革，基层政务服务效率显著提升，但部分街道仍存在“数据壁垒”问题。例如：

-某街道公共服务中心窗口，群众办理“灵活就业社保补贴”需提交身份证、户口本、劳动合同、银行流水等5项材料，其中劳动合同需到街道劳保所调取，银行流水需到银行打印，群众反映“跑多趟、重复填”；

-某社区网格员在录入“独居老人信息”时，需分别登录民政、卫健、公安三个部门的系统，同一老人的年龄、户籍、健康状况等信息需重复填写，且系统间无法自动校验，导致数据误差率达12%；

-某街道综合执法队在处理商铺违规占道问题时，需手动比对市场监管、城管、环保等部门的商户登记信息，因数据更新不同步，曾出现“已注销商户仍被处罚”的错误。

问题：针对材料中反映的基层“数据壁垒”问题，结合广东省“数字政府”建设实践，提出切实可行的解决对策。（25分）

三、公文写作题（25分）

材料：

为提升居民生活品质，某市拟于2024年在全市开展“宜居社区”创建活动。活动以“环境优美、治理有序、服务完善、文化和谐”为目标，重点推进“环境卫生整治”“公共设施补短板”“社区服务提质”“特色文化培育”四项任务。

其中，“公共设施补短板”具体包括：2024年底前，完成老旧小区道路硬化（覆盖80%以上老旧小区）、加装电梯（完成50个试点楼栋）、增设非机动车充电桩（每百户至少1个）；“社区服务提质”要求：推广“15分钟生活圈”服务模式，每个社区至少引入1家连锁便利店、1家社区诊所，建立“一老一小”服务驿站（覆盖90%社区）。

任务：假设你是市民政局工作人员，需起草《某市2024年“宜居社区”创建活动工作方案》。要求：格式规范、内容完整、重点突出，符合公文写作要求，字数800字左右。

四、综合论述题（20分）

题目：习近平总书记指出：“基层强则国家强，基层安则天下安。”结合广东省基层治理实际，围绕“如何以党建引领推进基层治理现代化”这一主题，写一篇议论文。要求：观点明确、逻辑清晰、论证充分，字数800字左右。

答案解析

一、案例分析题

问题1答案要点（15分）：

（1）利益诉求冲突：低楼层住户（1-2层）因采光、噪音、费用分摊等问题反对，高楼层（3-6层）因出行便利、房屋增值支持，双方核心矛盾未调和。（3分）

（2）沟通机制不健全：社区调解会未能有效平衡双方诉求，第三方评估结果未获部分住户认可，缺乏权威的沟通平台和专业解释。（3分）

（3）政策宣传不到位：住户对电梯加装的补贴政策（如广东省“既有住宅加装电梯财政补贴”）、费用分摊规则（如按楼层系数分摊）了解不足，导致误解。（3分）

（4）示范效应不足：社区未及时推广其他区成功案例经验（如“一楼补偿机制”“分期缴费模式”），住户对项目可行性存疑。（3分）

（5）责任主体模糊：街道、社区、业主委员会在协调中的职责划分不明确，推进效率受质疑。（3分）

问题2答案要点（15分）：

（1）建立“分层沟通”机制：针对1-2层住户，组织第三方机构（如建筑设计院、环境监测站）重新评估采光、噪音影响，出具可视化报告并现场讲解；针对3-6层住户，明确费用分摊细则（如按楼层系数1-6层分别为0.5、0.7、1.0、1.2、1.