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第1篇
一、前言
随着社会经济的快速发展，人们的生活节奏加快，心理压力不断增大，心理危机事件也日益增多。为有效预防和应对个人心理危机，保障人民群众的心理健康，提高心理健康服务水平，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于我国各级各类医疗机构、社区、企事业单位、学校等机构在处理个人心理危机事件时，对危机干预工作的组织、实施和协调。
三、危机干预原则
1.生命至上，以人为本；
2.预防为主，综合治理；
3.科学评估，合理干预；
4.协同合作，共同应对。
四、危机干预组织架构
1.成立心理危机干预工作领导小组，负责全面协调、指导心理危机干预工作；
2.设立心理危机干预办公室，负责日常工作；
3.成立心理危机干预专家组，负责心理危机评估、干预方案制定及培训等工作；
4.建立心理危机干预网络，包括医疗机构、社区、企事业单位、学校等。
五、危机干预流程
1.报告与接诊
（1）发现心理危机事件，立即向心理危机干预办公室报告；
（2）心理危机干预办公室接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员开展危机干预工作；
（3）对危机个体进行初步评估，确定是否需要进一步干预。
2.心理危机评估
（1）了解危机个体的基本信息、家庭背景、工作学习状况等；
（2）评估危机个体的心理状态，包括情绪、认知、行为等方面；
（3）评估危机个体面临的压力源，如生活事件、人际关系、工作学习等；
（4）评估危机个体的应对能力，包括心理素质、社会支持等。
3.心理危机干预
（1）制定心理危机干预方案，包括个体干预、家庭干预、社区干预等；
（2）开展心理危机干预，包括心理疏导、心理治疗、心理教育等；
（3）加强社会支持，如家庭、朋友、同事等；
（4）对危机个体进行长期随访，了解其心理状态变化，调整干预方案。
4.心理危机干预效果评估
（1）对心理危机干预效果进行评估，包括危机个体心理状态、社会功能等方面；
（2）总结经验教训，完善心理危机干预工作。
六、危机干预措施
1.建立心理危机干预热线，为危机个体提供心理支持；
2.开展心理健康知识普及，提高公众心理健康意识；
3.加强心理健康教育，提高个体应对心理危机的能力；
4.建立心理危机干预培训体系，提高专业人员的危机干预能力；
5.加强与相关部门的沟通与合作，共同应对心理危机事件。
七、应急预案启动条件
1.危机个体出现严重心理问题，如自杀、自伤、暴力等；
2.危机个体对社会造成较大影响，如引发恐慌、影响社会稳定等；
3.危机事件涉及人数较多，需要跨部门、跨地区协作应对。
八、应急预案实施步骤
1.启动应急预案，成立心理危机干预工作领导小组；
2.组织相关人员开展危机干预工作，包括心理评估、干预、效果评估等；
3.加强与相关部门的沟通与合作，共同应对心理危机事件；
4.及时向公众发布信息，稳定社会情绪；
5.对危机事件进行总结，完善应急预案。
九、应急响应终止条件
1.危机个体心理问题得到有效控制；
2.危机事件影响得到消除；
3.相关部门认为无需继续实施应急预案。
十、附则
1.本预案自发布之日起实施；
2.本预案由心理危机干预工作领导小组负责解释；
3.各级各类机构应根据本预案制定具体实施细则。
本预案旨在提高我国心理危机干预水平，保障人民群众的心理健康，维护社会稳定。各级各类机构应高度重视心理危机干预工作，切实履行职责，共同为人民群众心理健康保驾护航。
第2篇
一、前言
随着社会经济的快速发展，人们的生活节奏加快，心理压力增大，心理危机事件的发生率逐年上升。为有效预防和应对个人心理危机，保障人民群众的生命安全和心理健康，特制定本预案。
二、预案目标
1.提高公众对心理危机的认识，普及心理健康知识。
2.建立健全心理危机干预体系，提高心理危机干预能力。
3.减少心理危机事件的发生，降低心理危机事件的危害。
三、组织机构及职责
1.成立心理危机干预领导小组，负责组织、协调、指导和监督心理危机干预工作。
2.领导小组下设办公室，负责日常工作。
3.成员单位及职责：
（1）卫生部门：负责组织协调医疗资源，提供专业心理干预服务。
（2）教育部门：负责组织协调学校心理危机干预工作，普及心理健康知识。
（3）公安部门：负责维护现场秩序，协助心理危机干预工作。
（4）民政部门：负责提供社会救助和心理疏导。
（5）企事业单位：负责本单位的心理危机干预工作。
四、预警与预防
1.加强心理健康教育，提高公众心理健康意识。
2.建立心理危机预警机制，对可能发生心理危机的人群进行筛查。
3.加强心理危机干预队伍建设，提高心理危机干预能力。
4.建立心理危机干预热线，为公众提供心理咨询服务。
五、心理危机干预流程
1.报告与接收：接到心理危机报告后，立即启动应急预
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