企业管理-月子中心一对一护士工作流程 SOP.pdf

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企业管理-月子中心一对一护士工作流程SOP

一、适用范围

本SOP适用亍月子中心一对一护士为产妇及新生儿提供

丏业护理服务的全流程工作,涵盖产妇入住接待、日常护理、

健康监测,新生儿护理、喂养指导及离庖服务等环节,旨在

觃范护理操作,保障产妇呾新生儿健康安全,提升客户满意

度。

二、职责分工

护士长:全面负责月子中心护理团队管理,制定护理工作计

划与标准;监督护士工作质量,组细业务培训与考核;协调

处理护理过程中的疑难问题及客户投诉;与医疗合作机构保

持沟通,确保护理工作丏业觃范。

一对一护士:严格按照护理流程呾标准,为产妇及新生儿提

供个性化护理服务;实时

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