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建设银行2025迪庆藏族自治州小语种岗笔试题及答案

一、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.迪庆藏族自治州的官方语言包括______、汉语和______。

2.建设银行在迪庆州设立分支机构时，需优先保障______客户的金融需求。

3.藏族传统节日“藏历新年”的习俗中，______是必不可少的祭祀活动。

4.中国银行业在服务少数民族地区时，推广______语言服务的目的是提升金融普惠性。

5.建设银行迪庆州分行在开展信贷业务时，需特别关注______地区的农牧业发展特点。

二、选择题（共10题，每题2分，合计20分）

1.下列哪个是迪庆藏族自治州的特色农作物？（）

A.青稞

B.水稻

C.小麦

D.油菜

2.建设银行在迪庆州推广的小语种服务中，______是客户使用最多的语言？（）

A.藏语

B.纳西语

C.普米语

D.蒙古语

3.藏族金融文化中，______是传统借贷方式？（）

A.信用社

B.担保借贷

C.口头约定

D.量化评估

4.迪庆州的高原气候特点对银行业务的影响包括______？（）

A.农牧业贷款需求高

B.金融科技应用受限

C.储蓄率较低

D.以上都是

5.建设银行在服务迪庆州牧民时，需重点支持______业务？（）

A.房产抵押

B.牲畜保险

C.短期信贷

D.信用卡

6.藏族客户在办理银行业务时，______因素影响最大？（）

A.利率

B.语言沟通

C.政策补贴

D.信用记录

7.建设银行在迪庆州设立的“金融扶贫”项目重点支持______？（）

A.城镇居民消费

B.农牧业产业化

C.短期旅游贷款

D.房地产开发

8.藏族传统金融习俗中，______是重要的信用凭证？（）

A.印章

B.物物交换

C.口头承诺

D.电子合同

9.迪庆州旅游业发展对银行业务的促进作用主要体现在______？（）

A.信贷需求下降

B.存款增长缓慢

C.理财业务拓展

D.外币兑换减少

10.建设银行在迪庆州推广的小语种培训中，______是考核重点？（）

A.语法规则

B.金融术语

C.口语交流

D.文化习俗

三、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述建设银行在迪庆州推广小语种服务的意义。

2.分析迪庆州农牧业贷款的特点及银行应对策略。

3.藏族客户在金融借贷中常见的顾虑有哪些？银行如何缓解？

4.结合迪庆州经济特点，阐述建设银行信贷业务的发展方向。

四、论述题（共1题，10分）

结合迪庆藏族自治州的民族文化和经济现状，论述建设银行如何通过小语种服务提升金融普惠性，并分析可能面临的挑战及对策。

答案及解析

一、填空题答案

1.藏语、纳西语

2.少数民族

3.祭火

4.藏语

5.牧区

解析：

-迪庆藏族自治州的官方语言包括藏语和纳西语（如香格里拉市）。

-建设银行作为国有大型银行，需优先服务当地居民，尤其是少数民族客户。

-藏历新年（Losar）习俗中，祭火是驱邪祈福的重要活动。

-推广小语种服务可降低沟通成本，提升金融服务的可及性。

-迪庆州以牧业为主，银行需关注牧区信贷、牲畜保险等业务。

二、选择题答案

1.A

2.A

3.C

4.D

5.B

6.B

7.B

8.A

9.C

10.C

解析：

-迪庆州主要农作物为青稞，是藏族主食。

-藏语是当地居民最常用的语言，银行需优先覆盖。

-藏族传统借贷依赖口头约定，银行需完善合同制度。

-高原气候导致农牧业依赖度高，信贷需求大，金融科技应用受限，储蓄率受传统观念影响较低。

-牧民主要依靠牲畜，保险业务是关键支持点。

-语言沟通障碍是银行服务中的首要问题。

-迪庆州农牧业发达，信贷业务是银行重点。

-传统金融依赖实物或印章担保。

-旅游业带动存款和理财业务增长。

-小语种服务需注重实际交流能力，而非单纯理论考核。

三、简答题答案

1.建设银行在迪庆州推广小语种服务的意义

-解决语言沟通障碍，提升服务可及性。

-增强客户信任，促进金融普惠。

-符合国家民族政策，提升银行社会责任形象。

-拓展农牧业信贷市场，促进地方经济发展。

2.迪庆州农牧业贷款特点及银行应对策略

-特点：额度小、期限短、风险高（受气候影响大）、担保难。

-策略：

-推行牲畜抵押贷款。

-结合政府补贴政策设计信贷产品。

-加强风险预警，降低不良率。

3.藏族客户金融借贷顾虑及缓解措施

-顾虑：利率高、合同条款不透明、怕被误导。

-措施：

-提供藏语版合同，明确利率和还款方式。

-派驻小语种客户经理，一对一服务。

-宣传金融知识，提升客户金融素养。