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建设银行2025白银市秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

说明：请根据题目要求，选择最符合建设银行价值观及白银地区业务特点的选项。

1.建设银行在白银市推广绿色金融业务时，最应强调的核心价值是？

A.盈利优先，规模最大

B.服务企业，支持地方经济可持续发展

C.严格风控，确保资产安全

D.创新产品，引领行业潮流

2.白银市部分小微企业面临融资难题，建设银行应优先考虑？

A.提高贷款利率以覆盖风险

B.延长审批流程以核实企业资质

C.结合当地产业政策，提供定制化金融支持

D.拒绝授信以避免潜在损失

3.建设银行白银分行组织员工参与“乡村振兴”信贷项目，最符合其社会责任理念的是？

A.优先支持大型农业企业，确保贷款规模

B.严格审查农村客户的还款能力，降低风险

C.结合白银农业特色，提供灵活的信贷方案

D.仅支持政府指定的项目，避免商业风险

4.在服务白银市小微企业时，建设银行员工应注重？

A.快速完成业务办理，提高效率

B.坚持原则，不放宽风控标准

C.深入了解客户需求，提供专业建议

D.避免与客户建立长期关系，减少纠纷

5.建设银行在白银市开展普惠金融时，最应关注的群体是？

A.大型企业客户，贡献主要利润

B.政府机构，保障政企合作稳定

C.农村农户及小微企业，促进共同富裕

D.城市高端客户，提升品牌形象

6.白银市某项目因资金短缺面临停滞，建设银行员工应采取的行动是？

A.拒绝介入，避免承担风险

B.等待客户主动寻求贷款

C.主动对接，提供综合金融解决方案

D.要求客户提供高额抵押物，确保安全

7.建设银行白银分行在社区开展金融知识普及活动，最符合其服务理念的是？

A.强调银行产品优势，吸引客户存款

B.侧重投资理财，引导居民财富增值

C.结合白银居民特点，提供实用金融知识

D.控制活动规模，减少人力成本

8.在处理白银市某企业贷款申请时，若发现客户存在一定风险，员工应优先考虑？

A.拒绝贷款，避免潜在损失

B.增加担保要求，提高审批门槛

C.与客户协商，提供分期或缓贷方案

D.立即上报，等待上级决策

9.建设银行在白银市推动数字化转型时，最应强调的价值是？

A.技术领先，打造高端金融平台

B.简化流程，提升客户办理效率

C.数据安全，保障客户隐私

D.成本控制，降低运营支出

10.白银市某社区银行网点面临客户流失，最有效的改进措施是？

A.提高存款利率，吸引资金流入

B.增加营销人员，扩大业务覆盖

C.深入了解客户需求，优化服务体验

D.减少网点数量，集中资源

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

说明：请根据题目要求，选择所有符合建设银行价值观及白银地区业务特点的选项。

1.建设银行白银分行在支持地方经济时，应优先考虑哪些领域？

A.传统农业现代化

B.新能源产业布局

C.旅游服务业发展

D.房地产行业扩张

E.科技创新企业扶持

2.建设银行员工在服务白银市小微企业时，应具备哪些素质？

A.熟悉地方产业政策

B.具备较强的沟通能力

C.严格把控信贷风险

D.灵活运用金融工具

E.坚守合规底线

3.建设银行在白银市开展普惠金融时，应关注哪些问题？

A.提升金融服务的可及性

B.降低小微企业的融资成本

C.加强金融知识普及

D.防范金融诈骗风险

E.提高贷款审批效率

4.建设银行白银分行在推动数字化转型时，应注重哪些方面？

A.优化线上服务渠道

B.加强数据安全管理

C.提升客户体验

D.推广智能金融产品

E.降低运营成本

5.建设银行员工在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

A.耐心倾听客户诉求

B.及时解决客户问题

C.严格遵守银行规定

D.保护客户隐私

E.提升服务意识

三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）

说明：请判断以下说法是否正确，正确涂“√”，错误涂“×”。

1.建设银行在白银市开展业务时，应优先服务大型企业客户，忽视小微企业的需求。（×）

2.建设银行员工在服务农村客户时，应严格审查还款能力，避免信贷风险。（×）

3.建设银行在推动普惠金融时，应结合白银市农业特色，提供定制化金融产品。（√）

4.建设银行员工在处理贷款申请时，应坚持原则，不放宽风控标准。（√）

5.建设银行在白银市开展数字化转型时，应优先考虑技术领先，忽视客户体验。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

说明：请根据题目要求，简要回答问题。

1.建设银行白银分行在支持地方乡村振兴时，应如何体现其社会责任？

参考答案：结合白银农业特色，提供灵活的信贷方案，支持农村