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    医院礼仪培训内容;CATALOGUE;01;定义与核心价值;;;02;;;非语言行为控制;03;跨部门沟通准则;冲突化解策略;资源共享原则;04;统一制服要求;卫生与仪表要求;站立时挺胸收腹，双手自然下垂或交叠于腹前，避免倚靠墙壁；坐姿保持背部挺直，双腿并拢或斜放，体现端庄稳重的职业素养。;05;高效沟通与快速响应;;针对不同文化背景的患者，需提前了解其饮食禁忌、祷告时间等需求，例如为穆斯林患者安排朝向麦加的床位，或为素食者调整餐食。;06;

    ;效果评估指标;;THANKS

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