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四川事业单位面试题及答案

问：你在基层工作时，遇到群众因为政策解读不清晰而情绪激动，你会怎么处理？

答：首先我会递上一杯水，请群众坐下慢慢说，告诉他“您别急，有啥问题咱们一项项捋清楚”。等群众情绪平复些，我会把他反映的点一条条记下来，然后用方言夹杂着大白话重新解释政策，比如讲补贴标准时，会拿隔壁村张大爷家的例子来对照。要是当场解决不了，就记下他的联系方式，承诺“明天中午前我给您回电话，到时候带着文件去您家细说”，绝对不会用“这是规定”来敷衍。

问：如果领导安排你同时负责三个紧急任务，你感觉分身乏术，该怎么办？

答：我会先拿出笔记本，把每个任务的截止时间、关键节点列出来。比如同时接到报表统计、会场布置、信访接待三个活儿，我会先跟领导确认“这三个任务里，是不是报表明天必须交，会场后天用，信访可以先协调同事代接一下？”。确定优先级后，把能拆分的工作分给同事，比如让小王帮忙核对报表数据，自己专注写分析部分，完事后买杯奶茶感谢人家。实在忙不过来，会提前两小时跟领导说“您看报表里有两个数据需要其他科室核对，能不能宽限半天？我保证不影响整体进度”。

问：你刚到单位，发现老同事做事按老方法，效率不高，你会提建议吗？

答：我会先观察一阵子，看看老方法是不是有特殊考量，比如有些纸质记录是为了方便老年群众查阅。等自己上手做过几次后，找机会跟老同事说“李哥，我昨天试了用Excel做台账，筛选数据挺快的，您要不要看看？要是觉得麻烦，我帮您把之前的记录录进去”。不会一上来就说“您这方法不行”，毕竟老同事经验多，说不定他们的办法能避开新方法的坑。

问：如果单位要组织一次社区垃圾分类宣传，你觉得重点是什么？

答：重点是让居民觉得“这事儿跟我有关，还不难做”。我会联系社区物业，在垃圾桶旁设个兑换点，居民正确分类投放就能换鸡蛋。再请小区里的广场舞领队当志愿者，让她们带着队伍跳完舞后顺带宣传“姐妹们，把塑料瓶分出来，攒多了能换洗衣粉呢”。宣传册不用大段文字，画成漫画，比如把“厨余垃圾”画成剩菜倒进绿桶，旁边标个“喂饱小蚯蚓”，比写“易腐垃圾”好懂多了。

问：你报考这个岗位，家人支持吗？

答：我爸妈特别支持，我妈说“事业单位稳定，能实实在在帮到街坊邻居，比在外面跑销售踏实”。我家就住单位附近的小区，我爸还说“以后加班晚了，我给你送晚饭，顺便看看你是不是真在忙正事”。其实我自己也觉得，能在家门口的单位上班，既能照顾老人，又能熟悉的环境里做事，心里踏实。