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4月企业人力资源管理师四级考试题+参考答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下不属于人力资源特征的是（）。

A.主观能动性

B.时效性

C.不可再生性

D.社会性

答案：C

答案分析：人力资源具有主观能动性、时效性、社会性等特征，它是可再生资源，通过培训等可不断提升，所以选C。

2.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

答案：B

答案分析：工作岗位分析最终形成岗位规范和工作说明书，用于明确岗位的职责、要求等，故选B。

3.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.职业介绍机构

答案：A

答案分析：校园招聘适合招聘大批初级技术人员，能获取大量潜在人才，猎头公司针对高端人才，熟人推荐适用于特定岗位，职业介绍机构优势不明显，所以选A。

4.面试中的“晕轮效应”表现为（）。

A.面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价

B.面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价当前应聘者

C.面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响

D.面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者

答案：D

答案分析：晕轮效应是指面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者，以偏概全，A是首因效应，B是对比效应，C是个人偏见，所以选D。

5.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

答案：A

答案分析：独家性分销是在一定地区、时间只选一家中间商，广泛性分销是尽可能多的中间商，选择性分销是选部分中间商，密集性分销强调渠道广泛，所以选A。

6.（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.报酬

B.奖励

C.薪金

D.工资

答案：A

答案分析：报酬包括员工获得的一切有形和无形待遇，奖励是额外激励，薪金和工资是报酬的一部分，所以选A。

7.（）是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

答案：D

答案分析：薪金是以较长时间为单位计算劳动报酬，“薪水”对应薪金，薪酬范围更广，工资一般按较短周期算，薪资是工资和薪金统称，所以选D。

8.（）是指员工的实际工作表现与企业的期望达到一致的程度。

A.绩效

B.业绩

C.效率

D.效果

答案：A

答案分析：绩效是员工实际工作表现与企业期望的符合程度，业绩侧重于成果，效率强调投入产出比，效果关注结果，所以选A。

9.（）是绩效管理的最终落脚点。

A.绩效改进

B.绩效评估

C.绩效面谈

D.绩效监控

答案：A

答案分析：绩效管理目的是促进绩效改进，绩效评估是手段，绩效面谈是沟通方式，绩效监控是过程，所以选A。

10.（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

A.工作指导法

B.个别指导法

C.工作轮换法

D.特别任务法

答案：D

答案分析：特别任务法是分派具体任务培训员工，工作指导法是现场指导，个别指导法是老带新，工作轮换法是岗位轮换，所以选D。

11.（）是指企业为员工提供的各种福利项目，如健康保险、带薪休假等。

A.法定福利

B.企业福利

C.补充福利

D.员工福利

答案：B

答案分析：企业福利是企业为员工提供的各种福利项目，法定福利是法律规定的，补充福利是在法定基础上的额外福利，员工福利是统称，所以选B。

12.（）是指员工在工作中所消耗的体力和脑力的总和。

A.劳动强度

B.劳动时间

C.劳动定额

D.劳动效率

答案：A

答案分析：劳动强度是工作中消耗的体力和脑力总和，劳动时间是工作时长，劳动定额是工作量标准，劳动效率是产出与投入比，所以选A。

13.（）是指企业根据员工的工作绩效给予的一次性奖励。

A.绩效奖金

B.年终奖金

C.特殊贡献奖

D.建议奖金

答案：A

答案分析：绩效奖金是根据工作绩效的一次性奖励，年终奖金一般按年度，特殊贡献奖针对突出贡献，建议奖金针对有效建议，所以选A。

14.（）是指企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格等信息向社会公开。

A.公开原则

B.平等原则

C.竞争原则

D.全面原则

答案：A

答案分析：公开原则要求招聘信息向社会公开，平等原则是机会平等，竞争原则是选拔竞争，全面原则是多方面考察，所以选A。

15.（）是指企业通过建立一定指标对员工的工作表现和工作成果进行考察的过程。

A.绩效考核

B.绩效评估

C.绩效反馈