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2025年“质量月”活动知识竞赛试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.2025年全国“质量月”活动的主题是（）。

A.增强质量意识，推进高质量发展

B.建设质量强国，共筑美好生活

C.以质取胜，共享发展成果

D.质量提升，创新驱动

答案：B

2.根据《质量强国建设纲要》，到2025年要实现的目标不包括（）。

A.制造业产品质量合格率达到94%

B.农产品质量安全例行监测合格率稳定在98%以上

C.消费品质量合格率达到95%

D.服务业顾客满意度达到82分以上

答案：C（注：2025年目标为消费品质量合格率达到95%以上，选项C缺少“以上”，表述不严谨）

3.以下属于国家质量基础设施（NQI）核心要素的是（）。

A.标准、计量、认证认可、检验检测

B.研发、生产、销售、售后

C.设计、工艺、材料、管理

D.人员、设备、环境、方法

答案：A

4.六西格玛管理中，“σ”代表（）。

A.数据的离散程度（标准差）

B.质量目标等级

C.缺陷率

D.过程能力指数

答案：A

5.依据《产品质量法》，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人（）。

A.只能向产品的生产者要求赔偿

B.只能向产品的销售者要求赔偿

C.可以向产品的生产者或销售者要求赔偿

D.需先向生产者索赔，未果后再向销售者索赔

答案：C

6.以下不属于质量管理七大工具的是（）。

A.直方图

B.控制图

C.甘特图

D.因果图

答案：C

7.企业开展“质量追溯”的核心目的是（）。

A.降低生产成本

B.实现产品全生命周期信息可查可控

C.满足客户个性化需求

D.提高员工操作效率

答案：B

8.2025年“质量月”活动中，重点推进的“质量标杆”培育对象主要是（）。

A.小微企业

B.行业龙头企业和专精特新企业

C.个体工商户

D.跨国公司在华分支机构

答案：B

9.根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者自收到商品之日起（）内可无理由退货（除特殊商品外）。

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

答案：B

10.以下关于“质量认证”的说法，错误的是（）。

A.强制性产品认证（CCC）是市场准入要求

B.管理体系认证（如ISO9001）证明企业管理能力

C.自愿性认证是企业自主选择的质量提升手段

D.所有认证证书的有效期均为3年

答案：D（注：部分认证有效期可能为15年，具体由认证规则规定）

11.企业实施5S管理时，“整顿”的核心要求是（）。

A.区分必要与非必要物品

B.明确物品放置位置和标识

C.保持工作环境清洁

D.养成良好习惯

答案：B

12.以下属于“质量文化”范畴的是（）。

A.设备维护规程

B.员工对质量的价值认知和行为习惯

C.产品检验标准

D.质量事故处理流程

答案：B

13.《计量法》规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行（）。

A.定期检定

B.出厂检定

C.使用前检定

D.自愿检定

答案：A

14.某企业生产的儿童玩具被检出邻苯二甲酸酯超标，依据《消费品质量安全监督管理暂行办法》，该企业应（）。

A.立即停止生产、销售，召回已售出产品

B.向市场监管部门报告后继续销售

C.自行整改后无需召回

D.仅对未售出产品进行处理

答案：A

15.以下哪项是“质量成本”中的“内部损失成本”？（）

A.客户退货损失

B.产品返工费用

C.质量培训费用

D.第三方检测费用

答案：B

16.2025年“质量月”活动强调“质量惠民”，重点领域不包括（）。

A.食品药品

B.新能源汽车

C.房地产开发

D.老年用品

答案：C

17.质量管理体系（ISO9001）的核心思想是（）。

A.以产品为中心，强化检验

B.以客户为关注焦点，过程控制

C.以成本为导向，优化流程

D.以员工为核心，提升技能

答案：B

18.某企业通过“质量标杆”经验交流，学习到“零缺陷”管理理念，其倡导者是（）。

A.戴明（W.EdwardsDeming）

B.朱兰（J