医药公司舆情应对处理规章.doc

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医药公司舆情应对处理规章

一、总则

1.目的

为有效预防、及时应对和妥善处理医药公司面临的各类舆情事件,最大程度降低舆情危机对公司形象、声誉和业务运营的负面影响,维护公司的社会公信力和市场竞争力,保障公司的稳健发展,特制定本规章。

2.指导思想

秉持公司“关爱生命,守护健康”的企业文化,以“诚信、专业、创新、共赢”的经营理念为指导,坚持以人为本,快速反应、科学应对舆情事件,在保障社会效益的同时,兼顾经济效益,努力实现公司与社会的和谐发展。

3.基本原则

-预防为主:建立健全舆情监测和预警机制,加强对各类信息的收集、分析和研究,及时发现潜在的舆情风险,将危机消除在萌芽状态。

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