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2025广东广州市花都区招聘社区专职人员50人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作人员在处理居民纠纷时，首要原则是（）

A.坚持原则，严格处罚犯错方

B.中立调解，以双方都满意为最终目标

C.快速解决，避免纠纷扩大

D.立场鲜明，支持居民多数意见

答案：B

解析：社区工作人员在调解居民纠纷时，应保持中立立场，避免偏袒任何一方，以公平公正的态度倾听双方诉求。调解的目的是帮助纠纷双方达成和解，而不是简单地对错误方进行处罚或支持多数意见。快速解决固然重要，但必须以不损害双方合法权益