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会议接待与服务礼仪规范会务技能测试专题解析.docx

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    会议接待与服务礼仪规范—会务技能测试专题解析

    选择题（共10题，每题2分）

    1.在会议开始前，接待人员应提前多久到达会场进行检查？

    A.15分钟

    B.30分钟

    C.45分钟

    D.60分钟

    2.以下哪种着装最不适合正式会议接待？

    A.西装革履

    B.套裙套装

    C.休闲衬衫

    D.短裤T恤

    3.接待外宾时，若对方需要翻译，应优先选择哪种语言？

    A.当地语言

    B.客人母语

    C.会场上最常用的语言

    D.接待人员最擅长的语言

    4.会议签到时，若发现嘉宾证件不符，正确的处理方式是？

    A.直接拒绝入场

    B.请嘉宾稍等，联系主办方

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