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2025年秋江苏开放大学冲突管理060202第一次形考作业答案.docx

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    2025年秋江苏开放大学冲突管理060202第一次形考作业答案

    单选题

    1以下哪种冲突管理策略属于“整合”方式？

    A单方面妥协

    B强制解决

    C回避问题

    D双方积极合作

    学生答案：D

    2冲突管理的互动作用观点强调管理者应如何对待冲突？

    A完全消除冲突

    B依赖外部调解

    C仅解决破坏性冲突

    D鼓励有益冲突

    学生答案：D

    3（）只是被动接纳冲突的不同。

    A冲突的人际关系观点

    B角色冲突理论

    C冲突的互动作用观点

    D传统的冲突观点

    学生答案：A

    4对冲突管理性质的认定，是确定其态度和策略的前提。

    A√

    B×

    学生答案：A

    5管理冲突的基本要求首先是（）。

    A分析冲突产生的根源

    B对冲突持积极主动的正

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