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中国银行2025丽水市秋招无领导小组面试案例题库
一、开放性问题（共2题，每题10分）
这类题目考察候选人的逻辑思维、观点表达和团队协作能力。
1.题目：
假设你是一名中国银行丽水支行的客户经理，近期丽水市推出“乡村振兴金融服务方案”，要求你向当地农户推广。你认为在推广过程中，最需要注意的三个问题是什么？请说明理由。
2.题目：
近年来，丽水市大力发展数字经济发展，许多传统企业开始转型线上。从银行角度，你认为帮助这些企业数字化转型时，最应该优先考虑哪些方面？请阐述你的观点。
二、两难问题（共2题，每题10分）
这类题目考察候选人在资源有限或利益冲突时的决策能力和权衡能力。
1.题目：
假设中国银行丽水支行计划在丽水市区增设一家智能银行网点，但选址时发现两个备选地点：一是靠近丽水大学城，年轻客户多，但商户竞争激烈；二是靠近丽水老城区，老年人多，但客流量相对稳定。如果预算有限，只能选择一个地点，你会选择哪个？请说明理由。
2.题目：
某丽水企业因疫情导致经营困难，急需贷款周转，但该企业信用记录一般。作为银行客户经理，你会如何平衡“支持小微企业”与“控制信贷风险”之间的关系？请说明你的处理思路。
三、资源分配问题（共2题，每题10分）
这类题目考察候选人的资源规划能力、成本意识和团队沟通能力。
1.题目：
假设中国银行丽水支行获得一笔200万元的“普惠金融专项贷款”，用于支持丽水县三个重点产业（如茶叶种植、生态旅游、小微制造）。你会如何分配这笔资金？请说明分配方案及理由。
2.题目：
丽水市计划举办一场“金融助力乡村振兴”论坛，中国银行丽水支行作为承办方，预算为50万元。如果需要在宣传、场地、嘉宾邀请等方面分配预算，你会如何分配？请说明分配方案及理由。
四、操作性问题（共2题，每题10分）
这类题目考察候选人的执行力、问题解决能力和团队协作能力。
1.题目：
假设你被分配负责推广中国银行丽水支行的“绿色金融信用卡”，但发现当地居民对绿色金融认知度较低。你会设计哪些推广活动来提高客户参与度？请列出具体方案。
2.题目：
丽水市某景区因疫情客流量下降，导致当地商户收入减少。作为银行团队一员，你会如何帮助景区商户申请“抗疫助企贷”，并确保贷款流程高效透明？请说明具体步骤。
五、排序问题（共2题，每题10分）
这类题目考察候选人的优先级判断能力和逻辑分析能力。
1.题目：
假设中国银行丽水支行计划推出一项“智慧养老金融服务方案”，需要从以下五个方面进行优先级排序：①老年人数字银行使用培训；②养老金自动代发系统升级；③银医合作项目；④老年人专属理财产品；⑤反诈骗宣传。请说明你的排序逻辑。
2.题目：
丽水市某企业计划申请“跨境金融服务”，需要银行提供以下四项支持：①汇率风险管理咨询；②跨境贷款；③供应链金融方案；④国际结算服务。如果时间有限，只能优先提供其中两项，你会选择哪两项？请说明理由。
答案与解析
一、开放性问题
1.答案：
最需要注意的三个问题是：
①需求匹配度：农户的金融需求多样化，需要针对性设计产品（如小额贷款、农业保险）。
②信任建立：农村客户对银行服务认知有限，需加强宣传和信任沟通。
③流程简化：农村地区办理业务不便，需优化线上化、移动化服务。
解析：此题考察对农村金融业务的理解，答案需结合丽水地域特点（如农业主导），突出银行服务的实用性。
2.答案：
优先考虑：
①数字化培训：帮助企业员工掌握线上操作技能。
②金融产品适配：提供供应链金融、线上贷款等支持。
③风险控制：建立数据安全与合规体系。
解析：此题结合丽水数字经济发展趋势，答案需体现银行在数字化转型中的角色。
二、两难问题
1.答案：
选择靠近老城区。理由：
①客流量稳定，老年人消费潜力大，符合银行普惠金融方向。
②竞争相对较小，更容易建立客户忠诚度。
解析：答案需权衡短期收益与长期发展，结合丽水消费市场特点。
2.答案：
采取分阶段支持：
①先进行信用评估优化，降低审批门槛。
②提供低息贷款+经营指导，帮助企业恢复经营。
解析：答案需体现银行的社会责任与风险控制平衡。
三、资源分配问题
1.答案：
分配方案：
①茶叶种植：60%（需求数量大，产业链长）。
②生态旅游：30%（丽水旅游资源丰富，需金融支持）。
③小微制造：10%（需补充资金，但规模较小）。
解析：结合丽水产业结构，突出资源倾斜的逻辑性。
2.答案：
分配方案：
①宣传：20%（线上线下结合，如短视频推广）。
②场地：25%（选择丽水本地酒店，降低成本）。
③嘉宾邀请：15%（邀请当地政府与企业代表）。
解析：答案需体现成本效益与宣传效果平衡。
四、操作性问题
1.答案：
推广方
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