2025内江市总工会公开招聘工会社会工作者（14人）考试备考试卷【附答案】.docxVIP

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2025年内江市总工会公开招聘工会社会工作者（14人）考试备考试题

一、选择题

1.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应遵循的首要原则是（）

A.保护职工隐私

B.促进职工沟通

C.提高工作效率

D.执行上级指示

答案：A

解析：职工心理健康服务涉及个人隐私，保护职工隐私是工会社会工作者必须遵循的首要原则。只有在确保隐私得到有效保护的前提下，职工才能安心接受服务，从而实现心理健康的改善。促进沟通、提高效率和执行指示固然重要，但都是在保护隐私的基础上进行。

2.工会组织在调解劳动争议时，应采取的工作方式是（）

A.单方面强制执行

B.中立调解，促成双方协商

C.直接替职工向企业施压D.独立作出裁决

答案：B

解析：工会组织在调解劳动争议时应保持中立，通过沟通和协调，促成职工与企业双方自愿协商解决争议。这种方式能够维护双方的合法权益，促进劳动关系和谐稳定。单方面强制执行或替职工施压容易激化矛盾，独立作出裁决则超出了工会组织的职能

范围。

3.职工在遇到劳动权益侵害时，工会社会工作者应提供的主要帮助是（）

A.直接提起诉讼

B.提供法律咨询和维权指导

C.立即罢工抗议

D.帮助职工申请失业补助

答案：B

解析：工会社会工作者在职工遇到劳动权益侵害时，应提供法律咨询和维权指导，帮助职工了解自身权益，掌握维权途径和方法。直接提起诉讼、组织罢工抗议或申请失业补助都是职工可以自行选择的方式，工会社会工作者主要是提供支持和帮助，而非代替职工做出决定。

4.工会开展职工技能培训的主要目的是（）

A.提高工会收入B.提升职工职业技能和综合素质

C.展示工会工作成果

D.增加职工工作负担

答案：B

解析：工会开展职工技能培训的主要目的是提升职工职业技能和综合素质，帮助职工更好地适应工作岗位需求，实现个人职业发展。这项工作有助于增强职工的就业竞争力，促进企业生产经营，同时也能提高职工的获得感和幸福感。提高工会收入、展示工作成果或增加职工工作负担都不是开展技能培训的主要目的。

5.工会社会工作者在开展社区服务时，应注重的工作方法是（）

A.强制推行服务项目

B.发动职工积极参与

C.限制服务对象范围

D.增加服务人员数量

答案：B

解析：工会社会工作者在开展社区服务时应注重发动职工积极参与，通过宣传引导和组织动员，让职工认识到社区服务的重要性，主动参与到服务项目中来。这种方式能够增强职工的归属感和责任感，提高服务的针对性和实效性。强制推行、限制对象或单纯增加人员都不利于社区服务的深入开展。6.工会组织在开展职工民主管理时，应发挥的核心作用是（）

A.直接决策企业事务

B.促进职工参与企业民主管理

C.替代企业管理层

D.监督企业财务收支

答案：B

解析：工会组织在开展职工民主管理时应发挥促进职工参与企业民主管理的作用，通过建立和完善职工代表大会等制度，保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。工会不是直接决策企业事务或替代管理层，而是作为职工与企业之间的桥梁和纽带，推动企业民主管理制度的有效实施。

7.工会社会工作者在处理职工投诉时，应遵循的工作流程是（）

A.受理投诉→调查核实→提出处理意见→反馈结果

B.调查核实→受理投诉→提出处理意见→反馈结果

C.提出处理意见→受理投诉→调查核实→反馈结果

D.受理投诉→提出处理意见→调查核实→反馈结果

答案：A

解析：工会社会工作者在处理职工投诉时应遵循受理投诉→调查核实→提出处理意见→反馈结果的工作流程。首先，要热情接待职工，认真受理投诉；其次，要深入调查了解情况，核实投诉内容的真实性和合理性；然后，根据调查结果和相关政策法规，提出处理意见；最后，将处理结果及时反馈给投诉职工，并做好解释说明工作。

8.工会开展职工困难帮扶工作应坚持的原则是（）

A.优先帮扶企业领导

B.依靠职工群众，自力更生

C.平均分配帮扶资金

D.严格审批，统一标准

答案：B

解析：工会开展职工困难帮扶工作应坚持依靠职工群众，自力更生原则，通过宣传教育，引导职工树立自立自强意识，同时提供必要的帮助和支持。工会不是优先帮扶企业领导，也不是平均分配资金或搞严格审批，而是要根据职工的实际困难，因人施

策，提供有针对性的帮扶。

9.工会社会工作者在开展职工职业生涯规划服务时，应注重的工作环节是（）

A.直接为职工安排工作

B.帮助职工认识自我，明确职业目标

C.强制职工接受培训

D.替代职工做出职业选择

答案：B解析：工会社会工作者在开展职工职业生涯规划服务时应注重帮助职工认识自我，明确职业目标。通过职业测评、访谈交流等方式，帮助职工了解自己的兴趣、能力、价值观等，从而确定符合自身特点的职业发展方向。工会不是直接安排工作、强制接受培训或替代职工做出选择，而是提供专业指导和帮