2025上海浦东新区乐欣社工服务社招聘考试笔试试卷【附答案】.docxVIP

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2025年上海浦东新区乐欣社工服务社招聘考试笔试试题

一、选择题

1.社会工作者在开展服务时，与服务对象建立专业关系应遵循的原则是（）

A.利用服务对象的经济资源来帮助他们

B.与服务对象保持情感距离，避免个人关系

C.坚持与服务对象保持长期联系，直到问题解决

D.尊重服务对象的意见和选择，保持专业界限

答案：D

解析：社会工作者与服务对象建立专业关系时，应尊重服务对象的自主权和意见，同时保持专业的界限和态度。这有助于建立信任，促进服务对象的积极参与和自我成

长。利用服务对象的经济资源、保持过度的情感距离或坚持长期联系都可能导致专业界限的模糊，不利于服务效果的提升。

2.社会工作服务机构在制定服务计划时，首先要考虑的因素是（）

A.服务机构的资金状况

B.服务对象的个人需求

C.社会工作者的个人意愿D.政府部门的规定要求

答案：B

解析：服务计划的核心是满足服务对象的需求，因此服务对象的个人需求应是制定计划的首要考虑因素。资金状况、社会工作者的意愿和政府部门的要求都是在考虑服务对象需求的基础上进行协调和平衡的。

3.在社区工作中，社会工作者通过组织居民参与社区活动，主要目的是（）

A.展示社会工作者的能力

B.增强社区的凝聚力和活力

C.完成上级部门布置的任务

D.提高社会工作者的收入

答案：B

解析：组织居民参与社区活动的主要目的是增强社区的凝聚力和活力，促进居民之间的互动和合作，共同解决社区问题，提升社区的生活质量。这有助于构建和谐的社区环境，促进居民的归属感和参与感。

4.社会工作者在处理家庭纠纷时，应采取的立场是（）

A.坚决站在某一方，支持其诉求

B.保持中立，不偏不倚地调解

C.根据个人好恶，选择支持的对象D.让双方自行协商，不予干预

答案：B

解析：社会工作者在处理家庭纠纷时应保持中立，不偏不倚地调解，以促进双方的理解和沟通，寻求双方都能接受的解决方案。坚持站在某一方或根据个人好恶选择支持的对象都可能加剧矛盾，不利于纠纷的解决。让双方自行协商而不予干预则可能无法达成有效解决方案。

5.社会工作者在开展小组工作时，对于组员的冲突应采取的态度是（）

A.忽视冲突，希望其自行解决

B.坚决制止冲突，维护小组秩序

C.视冲突为小组发展的动力，引导其constructive解决

D.将冲突转移到其他小组，避免影响当前小组

答案：C

解析：社会工作者应视冲突为小组发展的动力，引导组员以建设性的方式解决冲突。通过冲突的解决，组员可以更深入地了解彼此，增进沟通和合作，促进小组的凝聚力和发展。忽视冲突、坚决制止冲突或将冲突转移到其他小组都无法有效解决根本问

题，不利于小组的成长。

6.社会工作者在评估服务对象时，应采用的方法是（）

A.仅凭个人经验判断服务对象的需求B.通过多种渠道收集信息，全面了解服务对象

C.只关注服务对象的负面信息，以示警示

D.让服务对象自行评估自身需求

答案：B

解析：社会工作者在评估服务对象时应通过多种渠道收集信息，全面了解服务对象的需求和状况。这包括与服务对象直接沟通、查阅相关资料、咨询其他专业人士等。仅凭个人经验判断或只关注负面信息都可能导致评估结果的偏差，而让服务对象自行评估则可能受其主观情绪的影响。

7.社会工作者在开展外展工作时，应重点关注的群体是（）

A.已经接受过社会服务的群体

B.对社会服务有抵触情绪的群体

C.有需求但尚未意识到或无法获得服务的群体

D.社会地位较高的群体

答案：C

解析：社会工作者在开展外展工作时，应重点关注的群体是有需求但尚未意识到或无法获得服务的群体。这类群体往往处于社会边缘，容易忽视或被忽视，需要社会工作者主动去接触和帮助。已经接受过社会服务的群体、对社会服务有抵触情绪的群体以及社会地位较高的群体都不属于外展工作的重点关注对象。8.社会工作者在撰写服务报告时，应包含的内容是（）

A.个人对服务对象的评价和看法

B.服务对象的个人隐私信息

C.服务过程中的具体做法和成效

D.服务对象的财务收支情况

答案：C

解析：服务报告应包含服务过程中的具体做法和成效，以反映社会工作者的工作内容和成果。个人对服务对象的评价和看法、服务对象的个人隐私信息以及服务对象的财务收支情况都应避免在报告中出现。服务报告应以客观、真实、准确为原则，注重事实的描述和分析。

9.社会工作者在处理突发事件时，应遵循的步骤是（）

A.立即撤离现场，确保自身安全

B.保持冷静，评估状况，制定方案，实施行动，评估效果

C.只关注事件的影响，不采取行动

D.等待上级部门的指示，不予干预

答案：B

解析：社会工作者在处理突发事件时应保持冷静，首先评估状况，了解事件的性质、范围和影响，然后制定应对方案，采取行动解决问题，并在行动后评估效果，总结经