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技术转移机构如何借助AI+数智应用构建更全面的服务体系？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，我国科技成果转化面临“最后一公里”的梗阻问题，亟需通过技术创新和服务升级来打通这一瓶颈。正如《打通科技成果转化“最后一公里”》一文所指出的，科技成果转化过程中存在政策衔接不顺畅、科研导向与产业需求脱节、成果评估定价机制不健全、市场化专业化服务生态不完善等挑战。面对这些复杂问题，引入人工智能（AI）与数智化应用，为技术转移机构构建更全面的服务体系提供了新的解决路径。

一、现状分析：科技成果转化面临的普遍困境

我国科技成果转化率与发达国家相比仍有差距，其深层原因在于传统服务体系难以满足创新链与产业链深度融合的需求。调研数据显示，2022年全国385家国家技术转移机构中，专职从事技术转移人员占比不到20%，获得技术经理人资格的人员占比仅8.9%。同时，高校、科研院所的科研导向与产业需求存在脱节，部分成果需要二次开发才能适应市场需求，导致转化周期长、成本高。此外，成果评估定价、权利归属、收益分配等问题尚未得到有效解决，进一步制约了转化效率。

二、问题分析：传统服务模式的局限性

传统技术转移服务主要依赖人工对接、线下会议等方式，存在以下局限：

1.成果评估主观性强，缺乏标准化评价体系，导致评估结果难以客观反映成果价值；

2.需求挖掘依赖经验判断，无法系统化、前瞻性地识别潜在技术需求；

3.技术经纪工作缺乏数字化工具支持，信息不对称问题突出；

4.成果平台功能单一，难以实现供需精准匹配和智能推荐。

三、模式创新：AI+数智化服务体系的构建思路

针对上述问题，通过引入AI与数智化技术，可构建涵盖成果评估、需求挖掘、经纪服务、平台运营的全方位服务体系。

1.成果评估评价的智能化升级

依托“成果评价分析系统”和“成果快筛智能系统”，可重构评价服务体系。系统基于国家标准，从科学价值、技术价值、市场价值、社会价值和转化潜力五个维度构建评估模型，通过智能化分析快速生成评估报告。例如，在科技成果快筛场景中，系统可对批量成果进行客观评分，按需提供分级比选结果，帮助用户从海量成果中迅速锁定优质选项。评估评价数智应用、数智管家、智能体及数智平台等不同服务方式，可满足从轻量化到定制化的多样化需求。

2.需求挖掘的前瞻性变革

通过“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，可系统化地挖掘潜在技术需求。系统通过分析企业现有优势与不足，结合行业发展趋势，生成需求建议清单。以“解决路径分析系统”和“技术方案智成系统”为支撑，可提供自主研发或对外合作的路径建议，并支持技术方案的智能化生成。这种基于大数据和AI模型的需求挖掘方式，突破了传统“头痛医头”的点状合作模式，有助于构建长期、系统的产学研合作机制。

3.技术经纪工作的数字化赋能

针对技术经纪从业过程中的堵点难点，提供资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等系列数智应用产品。通过技术经纪数智应用、智能体及数智平台，可降低从业门槛，提升服务效率。例如，在资源搜索配置环节，系统可自动匹配技术资源与需求，显著提高匹配精准度。在专业评估评价方面，可辅助完成价值评估、转化路径设计等工作，弥补专业人才不足的问题。

4.成果平台的智能化重构

以“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”为设计理念，可重构成果平台架构。通过构建“智能体矩阵”，用户可通过简单对话完成成果评价、应用分析等任务。在平台主驱动层面，融入智能化标注、价值评估、智能匹配等数智工具，提升成果对接精准度。在平台主场景层面，支持“一企一案”“一校一案”等个性化服务方案，满足不同主体的差异化需求。

四、数智化服务的实际价值体现

在实际应用中，AI+技术转移的数智化服务已展现出显著价值。例如，科易网与中国动漫集团的合作案例中，通过建设“产业咨询服务”模块，融合AI、大数据技术，推动了动漫文旅产业数字化、智能化升级。在科易网与乌江实验室共建的贵州省科创服务数智平台中，集成五大数智服务模块，有效提升了技术创新各节点的服务支撑能力。这些实践表明，数智化服务能够显著提升技术转移的效率和质量。

五、未来展望

随着AI技术的不断发展，技术转移服务将向更加智能化、个性化和协同化的方向发展。未来，可进一步探索AI大模型在技术交易撮合、知识产权运营等场景的应用，构建更加完善的科技成果转化生态。同时，通过开放数据接口、建立行业协作机制等方式，促进技术转移服务的规模化发展，为打通科技成果转化“最后一公里”提供持续动力。