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质量管理培训考试试题及答案.doc

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    质量管理培训考试试题及答案

    一、单项选择题（共10题）

    1.质量管理体系文件中，阐述组织质量管理体系的范围、过程及其相互作用的文件是（）

    A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量计划

    答案：A

    2.以下哪种工具常用于分析质量问题产生的原因（）

    A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图

    答案：B

    3.全面质量管理的英文缩写是（）

    A.TQMB.ISOC.QCCD.PDCA

    答案：A

    4.质量特性值在质量标准允许范围内的波动是由（）原因引起的。

    A.异常B.系统C.偶然D.必然

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