安保公司调解员资质规定.doc

安保公司调解员资质规定

一、总则

本规定旨在规范安保公司调解员资质管理，提升调解工作质量与效率，维护公司及客户合法权益，促进公司业务的顺利开展，同时体现公司“专业守护、真诚服务”的企业文化和“以客户为中心，以服务求发展”的经营理念。通过明确调解员资质要求，建立科学合理的管理体系，实现公司扁平化管理目标，确保公司在高效运作的同时，积极履行社会责任，创造良好的社会效益。

二、适用范围

本规定适用于安保公司全体员工，涉及公司内部及与客户之间纠纷调解工作中担任调解员角色的人员。

三、组织架构与职责分工

（一）管理部门

公司设立专门的调解资质管理部门，负责调解员资质的整体管理工作。该部门直接向公司高