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工商银行2025六盘水市秋招群面模拟题及高分话术

一、自我介绍类（共2题，每题5分，总计10分）

题目1：请用2分钟时间进行自我介绍，突出与工商银行六盘水市分行岗位的匹配度。

高分话术参考：

“各位面试官好，我叫XXX，来自贵州六盘水，毕业于XX大学金融学专业。在校期间，我多次获得奖学金，并担任班级学习委员，具备较强的沟通协调能力。我对金融行业充满热情，尤其关注工商银行在六盘水地区的业务发展，了解到贵行近年来在乡村振兴和普惠金融方面的深耕，这与我的职业规划高度契合。我的优势在于：第一，扎实的专业知识，曾参与校金融建模大赛并获得二等奖；第二，实习经历丰富，在XX银行六盘水分行实习期间，协助完成小微企业信贷审批工作，熟悉银行业务流程；第三，抗压能力强，曾在模拟联合国活动中担任主席，多次带领团队取得优异成绩。我相信，我的专业能力和踏实作风能够胜任贵行岗位，为六盘水地区的金融服务贡献力量。”

题目2：请结合六盘水市的经济特点，谈谈你对工商银行在此发展的看法。

高分话术参考：

“六盘水市作为贵州重要的能源和工业基地，近年来在新能源和高新技术产业方面发展迅速，但同时也面临着传统产业转型升级的挑战。工商银行在此地的业务机遇与挑战并存。我认为，贵行可以从以下几个方面发力：第一，加大普惠金融支持力度，特别是针对六盘水丰富的煤炭资源转型，提供绿色信贷和供应链金融服务；第二，结合当地旅游资源，开发特色金融产品，如乡村旅游贷；第三，利用金融科技优势，提升六盘水偏远地区的金融服务覆盖率。我具备较强的市场分析和客户服务能力，能够快速适应六盘水市的经济环境，助力贵行拓展业务。”

二、小组讨论类（共3题，每题10分，总计30分）

题目1：假设你所在的小组需要为六盘水市设计一个金融扶贫方案，请讨论并提出最优方案，并选出1人代表发言。

高分话术参考（小组讨论环节）：

“我认为，六盘水扶贫应结合当地实际，分三步走：第一步，摸清底数，针对建档立卡贫困户，提供小额信贷，重点支持特色农业（如猕猴桃、辣椒）种植；第二步，强化培训，邀请农业专家和金融顾问开展‘金融+技术’培训，提高贫困户的产业能力；第三步，搭建电商平台，结合‘淘宝村’模式，帮助农产品直接对接市场。我建议由我代表小组发言，因为我在实习中接触过类似案例，对方案落地有更清晰的思路。”

高分话术参考（代表发言）：

“各位面试官好，我们小组提出的方案核心是‘精准+科技+培训’三位一体。具体而言：第一，精准识别贫困户需求，通过工商银行‘惠农e贷’系统，简化贷款审批流程；第二，引入区块链技术，确保农产品溯源，提升市场竞争力；第三，联合地方政府开展‘金融+农业’培训班，增强贫困户的自我造血能力。我们认为，这一方案既能解决眼前生存问题，又能助力长远发展。我负责后续材料整理和对接落地执行。”

题目2：六盘水市中小企业融资难，请讨论如何通过金融科技缓解这一问题。

高分话术参考（小组讨论环节）：

“金融科技可以从两方面入手：一是大数据风控，通过工商银行‘融e借’系统，利用企业征信、交易流水等数据，降低审批门槛；二是场景金融，比如针对矿企、建材厂，开发供应链金融产品，解决其原材料采购资金问题。我建议由我补充，因为我在银行实习时参与过类似项目的调研。”

高分话术参考（代表发言）：

“我们小组认为，解决中小企业融资难需‘线上+线下’双管齐下。线上，利用工商银行‘企业E家’平台，实现信用贷秒批，降低融资成本；线下，增设县域服务点，提供‘一对一’顾问服务，帮助中小企业梳理财务报表。此外，可以与当地政府合作，建立‘政银担’合作模式，为优质企业担保放贷。我们认为，科技赋能与人性服务结合，才能真正破解中小企业融资难题。”

题目3：六盘水市计划发展新能源产业，请讨论工商银行应如何支持这一战略。

高分话术参考（小组讨论环节）：

“新能源产业需要长期资金支持，工商银行可以推出‘绿色产业贷’，提供低息贷款；同时，利用‘碳金融’工具，帮助企业进行碳交易，降低融资成本。我建议我负责总结，因为我对环保金融政策比较熟悉。”

高分话术参考（代表发言）：

“我们小组提出三点建议：第一，设立专项绿色信贷，对光伏、风电项目给予利率优惠；第二，开发‘绿色债券’，为龙头企业提供长期融资；第三，搭建‘能源金融服务平台’，整合政府、企业、金融机构资源，形成产业链协同效应。我们认为，工商银行应抢抓六盘水市新能源发展机遇，以金融之力助推地方绿色转型。”

三、角色扮演类（共1题，15分）

题目：假设你是一名工商银行六盘水分行的客户经理，有位客户反映其贷款审批被拒，情绪激动，请如何安抚并解决问题。

高分话术参考：

“（保持冷静，语气诚恳）‘先生您好，非常抱歉给您带来不便。请您先别着急，我们一步步解决问题。首先，能否请您详细说明一下贷款被拒