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中国银行2025绵阳市秋招笔试创新题型专练及答案
一、情景模拟题（共3题，每题10分）
题目要求：请结合中国银行在绵阳市的业务发展现状及未来趋势，模拟以下情景并撰写回应方案。
1.情景题（10分）
情景：某绵阳市中小企业主反映，通过中国银行线上贷款平台申请流动资金贷款时，因系统操作不熟悉导致申请失败。企业急需资金周转，情绪较为激动，联系到您作为客户经理。
要求：
（1）安抚客户情绪，说明问题原因；
（2）指导客户正确操作并解答常见疑问；
（3）提出后续服务建议，增强客户信任感。
2.情景题（10分）
情景：中国银行绵阳市分行计划推广“乡村振兴金融服务方案”，需通过社区讲座形式向当地农户普及政策。您作为主讲人，需设计开场白及核心内容提纲。
要求：
（1）开场白需结合绵阳市农业特色，吸引听众注意力；
（2）提纲应涵盖贷款利率优惠、还款方式灵活性及农业保险配套服务等关键点。
3.情景题（10分）
情景：某客户在中国银行办理信用卡后，因误解分期还款规则产生逾期，导致征信受损。客户对此表示不满，要求银行协助解决。
要求：
（1）解释逾期影响及征信修复途径；
（2）提供个性化还款方案建议；
（3）强调银行合规操作及客户教育的重要性。
二、行业分析题（共2题，每题15分）
题目要求：结合中国银行业务及绵阳市经济发展特点，分析以下问题。
1.分析题（15分）
题目：近年来，绵阳市大力发展科技产业，多家高新技术企业在“专精特新”政策扶持下快速发展。请分析中国银行如何通过金融产品支持此类企业，并防范潜在风险。
要求：
（1）列举至少3种适配的金融产品；
（2）说明风险控制措施（如知识产权质押、反担保等）；
（3）结合绵阳市科技园区案例，提出可行性建议。
2.分析题（15分）
题目：绵阳市文旅产业是支柱产业之一，但传统景区受季节性影响明显。中国银行拟推出“文旅消费贷”，请分析该产品设计要点及推广策略。
要求：
（1）说明产品目标客群及额度设定逻辑；
（2）设计差异化还款机制（如分季节调整）；
（3）提出线上线下联动推广方案。
三、政策理解题（共2题，每题15分）
题目要求：根据最新国家金融政策，结合绵阳市实际情况，回答以下问题。
1.政策题（15分）
题目：中国人民银行推出“碳减排支持工具”，要求金融机构优先支持绿色项目。请分析中国银行绵阳市分行如何落实政策，并举例说明可操作的业务方向。
要求：
（1）解释政策核心要点及银行适配方向；
（2）列举绵阳市绿色产业（如清洁能源、生态农业）的融资需求；
（3）提出配套服务措施（如绿色项目评审标准）。
2.政策题（15分）
题目：为缓解小微企业融资难题，银保监会推出“纾困贷”专项计划。请分析中国银行绵阳市分行在执行中的难点及应对措施。
要求：
（1）说明“纾困贷”与普通贷款的差异化；
（2）列举绵阳市小微企业面临的典型问题；
（3）设计贷后管理方案，防止道德风险。
四、创新营销题（共2题，每题15分）
题目要求：结合中国银行数字化转型趋势及绵阳市特色，设计创新营销方案。
1.营销题（15分）
题目：中国银行计划在绵阳市高校开展“金融知识进校园”活动，请设计活动主题及互动形式，突出银行社会责任。
要求：
（1）主题需结合大学生理财需求（如创业贷、助学贷）；
（2）设计至少3种互动环节（如案例竞赛、模拟投资）；
（3）说明如何将活动转化为客户资源。
2.营销题（15分）
题目：绵阳市电商产业蓬勃发展，但小微商家融资渠道有限。中国银行拟推出“电商供应链金融”产品，请设计推广方案。
要求：
（1）说明产品核心优势（如动态额度、货物质押）；
（2）设计“线上申请+线下辅导”的推广模式；
（3）列举可合作的本地电商平台（如“绵州优品”）。
五、风险防控题（共1题，20分）
题目要求：结合绵阳市经济特点，分析银行业务风险并提出防控建议。
1.风险题（20分）
题目：绵阳市部分区域房地产市场波动较大，部分企业通过民间借贷解决资金需求。请分析此类行为对银行信贷业务的风险，并提出防控措施。
要求：
（1）列举潜在风险类型（如资金挪用、债务链断裂）；
（2）设计贷前审查要点（如资金用途真实性核查）；
（3）提出替代性融资方案（如供应链金融、政府增信）。
答案及解析
一、情景模拟题
1.答案
（1）安抚情绪：“先生您好，非常理解您着急的心情。系统操作不熟悉确实会影响申请进度，我会立刻帮您解决。”（体现同理心）
（2）指导操作：
-简要演示贷款平台关键步骤（如身份验证、额度测算）；
-解答常见疑问（如“是否需要抵押物”“审批周期多久”）；
-提供备用方案（如引导至线下网点协助）。
（3）后续服务：
-定期跟进申请进度；
-主动推送银行最新产品（如“小微
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