决策与计划课件2.pptVIP

決策的構成要素決策者自然狀態備選方案決策準則決策後果決策目標決策的類型戰略決策與戰術決策程式性決策與非程式性決策經驗決策與科學決策初始決策與追蹤決策個體決策與群體決策群體決策委員會法德爾菲法電子會議法名義群體法頭腦風暴法群體決策的優缺點更多資訊更多選項可接受性更具合法性需要更長的決策時間專家意見的控制一致的壓力責任不清優點缺點德爾菲法德爾菲是古希臘神話中的一座名城，是阿波羅神殿的所在地。傳說太陽神經常派使節到各地搜集仁人志士的意見。蘭德公司的道奇（Dalkey）等人應用這一創意，即集眾人的智慧，專門設計了一種專家集體決策的方法，因而也稱專家法。德爾菲法的優缺點優點缺點匿名性回饋性量化收斂性徵詢表的處理複雜突出的創意有可能被捨棄專家不願改變自己的觀點利用群體決策的優點可以採用的方法用設定最後期限的方法來控制時間和費用對於個性特別強的成員，或者從名單中排除，或者可以將幾位同樣性格的成員放在一起，以避免決策被某一個人所主導為避免產生“群體思維”，每一個成員都應該以批評的態度評價所提出的方案組織的領導者應當避免過早暴露自己的觀點，在達成最終決策之前給每一個成員提出不同意見的機會選擇性動態性目標性可行性過程性決策的特點滿意性第二節

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