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意博门窗专业知识培训课件汇报人：XX

目录01意博门窗概述02门窗基础知识03门窗设计要点04门窗安装流程05门窗维护与保养06销售与服务技巧

意博门窗概述01

公司简介简述意博门窗从创立至今的重要里程碑和发展阶段。企业发展历程介绍意博门窗专注的门窗类型、市场定位及核心竞争力。核心业务领域

产品线介绍介绍意博门窗的多种系列，如铝合金窗、断桥铝窗等，满足不同客户需求。门窗系列突出展示意博门窗的特色产品，如智能门窗、隔音门窗，强调其独特优势。特色产品

品牌定位高端市场定位意博门窗专注于高端市场，以高品质和创新设计赢得客户信赖。品质生活倡导品牌致力于倡导品质生活方式，通过门窗产品提升居家舒适度和安全性。

门窗基础知识02

门窗材料分类自然纹理，保温性好，但需定期保养。木质材料强度高，耐用性好，常用于现代建筑风格。金属材料结合多种材料优点，如铝合金+玻璃，提升性能。复合材料

门窗结构原理五金配件阐述五金配件的作用、种类及对门窗性能的影响。框架构造介绍门窗框架的材质、构造及承重原理。0102

门窗性能指标测试门窗承受风压强度，保障安全稳固。抗风压性能评估门窗防水能力，确保室内干燥。水密性能衡量门窗密封性能，影响室内空气质量。气密性能

门窗设计要点03

设计理念注重用户体验，设计符合人体工学，提升使用便捷性和舒适度。人性化设计融入绿色设计理念，采用节能材料和技术，减少能耗，保护环境。节能环保

设计流程明确客户需求，包括风格、功能、尺寸等。需求分析根据需求设计初步方案，考虑材料、结构、安全等因素。方案制定

设计软件应用运用专业设计软件，精准绘制门窗图纸，提升设计效率。专业软件操作通过三维模拟，直观展示门窗设计效果，助力方案优化。三维模拟展示

门窗安装流程04

安装前准备精确测量门窗洞口尺寸，确保门窗定制合适。测量门窗尺寸检查门窗材料质量，确保无损坏、变形，五金配件齐全。检查材料质量

安装步骤详解精确测量门窗尺寸，标记安装位置。测量定位安装门窗五金配件，调试开关灵活性。安装五金根据图纸组装门窗框架，确保结构稳固。组装框架010203

安装注意事项01尺寸核对安装前核对门窗尺寸，确保与预留洞口匹配。02密封处理安装时需做好密封处理，确保门窗气密性和水密性。03安全固定使用合适的固定件，确保门窗安装牢固，防止脱落。

门窗维护与保养05

日常清洁方法使用湿布或海绵蘸取清水，轻轻擦拭门窗表面，去除日常灰尘。清水擦拭01选用门窗专用清洁剂，避免腐蚀材质，保持门窗光亮如新。专用清洁剂02

常见问题处理01五金件故障定期检查五金件，及时更换损坏部件，确保门窗开关顺畅。02玻璃清洁保养使用专业清洁剂，避免划伤玻璃，保持视野清晰与美观。

定期维护建议定期清洁门窗，保持表面干净，使用专用清洁剂。清洁保养01对五金件定期润滑，确保开关顺畅，延长使用寿命。润滑五金02

销售与服务技巧06

销售策略深入了解客户需求，提供个性化门窗解决方案。客户需求分析突出意博门窗的品质、设计与性能优势，增强客户购买意愿。产品优势展示

客户沟通技巧清晰表达用简洁明了的语言，准确传达产品信息和优势。倾听客户需求耐心倾听，理解客户真实需求，建立信任。0102

售后服务流程维修后，进行电话回访，确认问题是否得到解决。回访确认根据客户问题，安排专业人员进行上门维修或更换。安排维修及时接收并记录客户反馈的问题。接收反馈

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