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公交雪天服务培训课件

第一章：雪天公交服务的挑战与准备雪天公交服务面临着诸多独特的挑战，需要我们做好充分的准备工作：路面环境变化带来的安全风险车辆技术准备与维护司机个人装备与心理调适特殊天气服务规范与标准

雪天驾驶的特殊风险路面结冰风险路面结冰导致车辆打滑，制动距离延长2倍以上。冰面摩擦系数仅为干燥路面的1/10，大大增加了车辆失控风险。黑冰隐患黑冰隐蔽难察，桥梁和高架路段尤为危险。黑冰形成于温度骤降时段，外观与湿润路面相似，极易导致意外事故。能见度影响降雪影响能见度，增加事故风险。暴雪天能见度可低至10米以内，严重影响安全判断和反应时间。

雪天公交车的技术准备轮胎检查检查轮胎花纹深度及胎压，确保防滑性能。冬季轮胎花纹深度应不低于5毫米，胎压应适当降低5-10%以增加接地面积。防滑装备配备防滑链，掌握正确安装方法。防滑链应匹配轮胎规格，安装时确保松紧适度，避免行驶中脱落或损坏轮胎。制动系统

司机个人装备与心理准备个人装备穿戴防寒防水服装和手套，保障操作灵活性备用保暖内衣和干燥袜子，防止长时间驾驶受冻防滑鞋，确保上下车和紧急情况处理时的安全保温水杯，维持体温和精力充沛心理准备了解天气预报，合理安排出车时间和路线保持冷静，避免急刹车和急转弯调整心态，接受可能的延误和突发情况保持足够睡眠，确保注意力集中

防滑链，雪天安全第一步

雪天公交服务的法规与标准国家及地方规定国家及地方关于恶劣天气