DB1303T 010-2020 旅游景区运营指南.docxVIP

DB1303

秦皇岛市地方标准

DB1303/T010—2020

旅游景区运营指南

2020-08-11发布2020-09-10实施

秦皇岛市市场监管局发布

I

DB1303/T010—2020

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

木标准由秦皇岛市旅游和文化广电局提出并归口。

本标准起草单位：秦皇岛市旅游和文化广电局、秦皇岛思享文化发展有限公司、东北大学、秦皇岛市外事旅游职业学校、秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司、山海关第一关旅游发展有限公司、北戴河集发农业梦想王国景区。

本标准起草人：李文生、乔树荣、李秀钢、刘冬青、李俊、高铭、王佼、王秀杰、杨立平、栗书河、吉羊、周红、刘永生。

3

DB1303/T010—2020

旅游景区运营指南

1范围

本标准规定了旅游景区的术语和定义、运营管理、海上运动服务管理、沙滩管理等要求。

本标准适用于秦皇岛市内旅游景区(以下简称景区)运营管理、海上服务管理、沙滩管理工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则GB8978污水综合排放标准

T35557滨海景区海上运动救援服务规范

GBT25895水域安全标志和沙滩安全旗第2部分LB/T034-2014景区最大承载量核定导则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

运营

运营是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造各项管理工作的总称。3.3

海上运动

以健身或娱乐为目的的涉水休闲运动项目为对象的服务

4运营管理

4.1景区设立运营管理部门，建立完善的运营管理责任体系，运营监控系统确保旅游者安全。

4.2景区管理部门对运营工作实施管理，并做定期检查，根据检查情况记录，对存在的隐患，制定整改预防措施。

4.3危险地段警示标志明显，防护设施齐备、有效，有专人负责，无人值守的危险地段、开放夜游的区域，其警示标志有夜明设施。

4.4景区危险或不许可旅游者进入地段、场所应设置醒目警示标志或禁止进入标志。

4.5坡度较陡峭的步行路段应设置台阶或安装扶手。

4.6景区室内设施(如博物馆、游戏厅)应设有安全疏散通道，并保护其畅通无阻。对于景区可能发生的突发性停电、停水和重要设施的故障应有应急预案和处置措施，关注专业部门的地质灾害(如台风、雷暴、洪水、大雾、沙尘暴等)的预报信息，及时采取景区关闭及安全疏散旅游者的措施符合GB/T

35557的要求。

4.9应严格管理和控制易燃、易爆和化学危险品，应在规定区域内存放，并有专人看管。

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DB1303/T010—2020

4.10景区应按规定要求设置各种消防设备、器具和火警监控系统，设置消防通道，确保消防设施和通道的完好和畅通。

4.11景区内明确划定禁烟区，设置禁烟标志，自然公园、文物保护单位应禁止游客使用明火，珍稀树种、林区和自然保护区核心区不允许游客携带火种入内

4.13旅游旺季特别是节假日在游客进入景区数量高峰时段，应按LB/T034-2014的相关规定，控制游客总量，安排专人及时做好游客的引导和疏散工作，及时启动限流措施。

5海上运动服务管理

5.1提供海上天气潮汐情况，发布警报

5.2提供合格的体育器材，安排教练和救生员。

5.3提供更衣、沐浴、休闲设施。

5.4提供基础医疗救助服务，配备医护人员。

6沙滩管理

6.1医疗卫生消毒应按照GB19085S要求执行。

6.2安全标志符合GB2894、GB/T25895的要求。

6.3环境保护污水处理符合GB8978的要示。

6.1节庆赛事活动后及时清理沙滩上遗留下来的垃圾和杂物，并对沙滩进行平整。6.5信息服务提供覆盖浴场服务范围的中外文广播服务。