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第14章新型组织的兴起与发展
第一部分本章概要
1.1重点概念
1.生态型组织(EcologicalOrganization)基于相似系统工程和生态系统的自然原理,使组织能够按照自然生态系统的机能运作的这样一种新型组织形式。在这里,组织如同一个生物有机体,多样化企业组织群体具有生物群落的特征。生态型组织能够不断地进行自学习、自组织、自进化以及对知识的创新,并具有对复杂环境的快速响应能力。
2.平台化组织(PlatformOrganization)平台化战略改造是将原本科层明确、封闭的组织体系(运作)向扁平化、开放的平台生态系统转变,平台内的员工、合作方都成为平台上的资源整合单元。平台上的各个单元可选择对自己最有利的平台合作伙伴或资源支持。同时,平台以其灵活性、有效激发平台上单元、个体的积极性,迅速扩大平台规模和影响力。与传统的企业组织强调科层管控不同,平台化组织强调扁平、灵活和协同。
3.无边界组织(BoundarylessOrganization)无边界组织是指其边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的这样一种组织设计。无边界组织力图取缔指挥链,保持合适的管理跨度,以授权的团队取代部门。无边界组织是以计算机网络化为基础,强调速度、弹性、整合、创新为关键成功因素的一种适应环境快速变化的组织。
4.自组织(Self-Organization)所谓自组织,是指特定的组织、企业、个人,以特定的目的、兴趣、利益等自发聚集形成团体、组织的现象。自组织没有严格的管理规则,成员没有明确的边界和严格的归属。
5.水样组织(Water-formOrganizations)水样组织是合乎“道”的组织。它顺应开放组织的本性,智慧包容,“无为而无不为”,不虚骄,不造作,如水一般随形而化,灵活多变,因激活个体而具有强大的内部驱动力,同时也追求与外部环境的和谐、平衡、共生、共享的“自然”生态。
6.共生型组织(SymbiosisOrganization)共生型组织是一种基于顾客价值创造和跨领域价值网的高效合作组织形态,所形成的网络中的成员实现了互为主体、资源共通、价值共创、利润共享,进而实现单个组织无法实现的高水平发展。
1.2关键知识点
1.生态型组织的特征
(1)学习。
生态型组织超越了对环境的适应,其学习的目的是进化。根据自组织理论,这种进化不是对环境被动的适应,而是组织内部各子系统协同作用的结果。
(2)组织生态位。
组织生态位是一个多维的概念,由时间、位置和可用资源三个变量决定。其中,组织生态位的位置变量既包括组织市场所处的地理位置,还包括组织在价值链和组织生态系统价值网中所处的环节位置。通过确定组织生态位从而实现不同组织间组织生态位的分离,这样不仅减少了组织间的竞争,更重要的是为组织间功能耦合形成超循环实现自组织进化提供了条件。
(3)自组织。
自组织是生态型组织的重要特征。创建条件在生态型组织内部形成并保持自组织是生态型组织学习的根本目标,只要生态型组织内部存在自组织,那么生态型组织就能实现更快速地学习、自适应、进化和变异等特征。
2.平台化组织的特征
(1)数量众多且规模较小的自主型前端,一般由跨职能部门的人员组成;在被赋予自主权的同时,也承担全部或部分盈亏。
(2)大规模支撑平台建立标准且简洁易用的界面,使每个职能模块化;形成资源池,便于资源共享;根据业务发展需求,形成新特色及新能力,如大数据分析、机器深度学习和创新辞典等。
(3)借力生态体系,使体系内的企业能够互相影响,协同治理,相互合作;进而为创造更大的价值提供可能性。
(4)自下而上的创业精神体现为:项目、产品、创意等由小前端启动;平台使用风险投资型机制和内部自由市场机制来配置资源;领导层不再进行事无巨细的管理,而是给予更多的授权。
3.无边界组织的特点
(1)打破组织的垂直边界,实现组织的扁平化
无边界组织实质是组织扁平化的过程,它突破了这种僵化的定位,权力下放到基层,让对事实的结果负责的人做出决策;职位让位于能力,绩效突出者能获得较高的报酬。在无边界组织中,各个层级之间是互相渗透的,能够最大限度地发挥各自的能力。
(2)打破组织的水平边界,组建多功能团队
由于各职能部门都依据自身职能的特点行事,往往与其它部门发生矛盾和冲突。无边界组织则要突破各个职能部门之间的边界,真正使计划、生产和销售等各部门连为一体,形成统一的系统。
(3)打破组织的外部边界,实现企业集群化、虚拟化经营
无边界组织则把外部的围墙推倒,让企业与供应商、顾客、竞争者、政府管制机构、社区等外部环境融合,成为一个创造价值的系统,真正做到为顾客服务。这一过程中包含了供应链管理、战略联盟管理、虚拟化经营及网络化管理四大部分内容。
(4)打破组织的地理边界,实现跨国公司组织
地理边界的存在往往使得新方法
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