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产品研发流程文档管理与存档系统通用工具模板
一、适用场景与核心价值
本工具模板适用于企业产品研发全生命周期中的文档管理需求,覆盖需求分析、产品设计、技术开发、测试验证、上线发布及复盘优化等六大核心阶段。通过标准化文档流程,解决研发过程中常见的文档版本混乱、跨部门协作低效、关键信息丢失、审计追溯困难等问题,具体应用场景包括:
多角色协同场景:产品经理、研发工程师、测试人员、项目经理等角色需基于同一文档版本实时协作,避免信息差;
版本追溯场景:需求变更、技术方案调整时,可快速查阅历史版本记录,保证变更可追溯;
项目复盘场景:项目结束后,通过结构化文档存档沉淀经验,为后续项目提供参考依据;
合规审计场景:满足ISO、CMMI等管理体系对文档留存的要求,降低合规风险。
二、系统操作全流程指南
(一)前置准备:系统初始化配置
权限配置
根据角色划分权限,默认设置
管理员:拥有所有权限(用户管理、模板配置、系统设置、审计日志查看);
项目经理:创建/删除项目文档、管理项目成员权限、审批项目内文档;
产品经理:创建需求文档、产品原型、PRD等,编辑并提交审批;
研发/测试人员:查看项目文档、编辑技术方案、测试报告等,评论或批注文档;
观察者:仅查看文档,无编辑权限。
操作路径:登录系统后台→“权限管理”→选择角色→配置功能权限及数据权限(如仅可见所属项目文档)。
模板库搭建
根据研发阶段创建标准化,包括但不限于:
需求阶段:《需求说明书》《需求变更申请单》
设计阶段:《产品原型设计文档》《技术架构设计文档》《数据库设计说明书》
开发阶段:《开发计划》《代码规范检查表》
测试阶段:《测试计划》《测试用例》《缺陷报告》《测试总结报告》
上线阶段:《上线申请单》《回滚方案》
复盘阶段:《项目复盘报告》
操作路径:系统后台→“模板管理”→“新建模板”→模板框架(支持Word、Excel、格式)→设置模板必填项、关联流程(如需求文档需关联“需求评审流程”)。
(二)文档创建与审批:标准化产出
创建文档
进入对应项目空间→“新建文档”→选择预设模板→填写文档基础信息(文档名称、所属阶段、关联需求/任务、创建人、创建日期)。
示例:创建“V2.3版本需求说明书”,需关联“JIRA-123需求任务”,选择“需求说明书”模板,填写核心模块包括“用户登录流程优化”“新增数据看板功能”。
内容编写与提交审批
依据模板要求填写文档内容,系统自动校验必填项(如需求文档需包含“需求背景、功能描述、验收标准”),未填写完整无法提交。
内容完成后,“提交审批”→选择审批流程(如“需求评审流程”:产品经理→研发负责人→测试负责人→项目经理)→填写审批意见(可选)。
注意:提交后文档状态变为“审批中”,此时仅创建人及审批人可编辑,其他成员仅查看。
审批处理
审批人收到系统通知(邮件/站内信),进入“待办审批”页面→查看文档内容及历史批注→选择“通过”“驳回”或“需修改”。
通过:文档状态更新为“已发布”,进入项目文档库,全员可查看(按权限);
驳回:需填写驳回原因,文档状态回退至“草稿”,创建人修改后可重新提交;
需修改:直接在文档中添加批注,创建人根据批注修改后,审批人需二次确认。
示例:研发负责人在审批“技术架构设计文档”时,批注“缓存层需补充Redis集群方案说明”,产品经理修改后重新提交,研发负责人*确认通过后文档发布。
(三)版本管理与协作:实时同步与追溯
版本控制
文档每次“保存”或“提交审批”时,系统自动历史版本(格式:V1.0、V1.1…),支持查看各版本内容及修改对比(高亮显示修改处)。
若需覆盖当前版本,可“另存为新版本”,原版本保留,避免信息丢失;若需删除版本,仅管理员可操作(系统记录删除日志)。
多人协作
支持多人同时编辑同一文档(实时同步),通过“评论”功能指定成员沟通(如测试工程师*确认“验收标准”是否可执行),评论内容与文档关联,便于追溯讨论过程。
操作路径:文档编辑页右侧“评论”栏→输入内容成员→选择“公开评论”(全员可见)或“私有评论”(仅双方可见)。
(四)文档分类与标签:高效检索
分类存储
项目文档库默认按“研发阶段”分类(需求/设计/开发/测试/上线/复盘),项目经理可自定义分类维度(如“模块”“优先级”),支持拖拽调整文档所属分类。
示例:“用户登录模块”相关文档(需求说明书、技术方案、测试用例)可归至“模块-用户登录”分类下。
标签管理
为文档添加自定义标签(如“高优先级”“核心功能”“外部依赖”),支持多标签组合,提升检索效率。
操作路径:文档详情页→“标签”→选择已有标签或新建标签→保存。
(五)存档与归档:全生命周期留存
存档触发条件
项目结束后30天内,
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