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市场营销考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

某奶茶品牌通过分析消费者“喜欢低糖、追求健康”的需求，推出“零糖零卡”系列产品，这一行为属于市场营销中的哪个环节？（）

A.市场细分B.市场定位C.市场调研D.产品开发

答案：A。解析：市场细分是指企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分为若干个消费者群的过程。该品牌依据消费者“低糖、健康”的需求差异划分群体，并针对性开发产品，符合市场细分的定义。

下列不属于4P营销组合策略的是（）

A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.公共关系（PublicRelations）

答案：D。解析：4P营销组合包括产品、价格、渠道、促销（Promotion），公共关系属于整合营销传播（IMC）中的内容，不属于传统4P范畴。

某手机品牌在新品上市时，先以较高价格销售，吸引追求新鲜和高端体验的消费者，一段时间后再降价，面向更广泛的大众市场，这种定价策略是（）

A.渗透定价B.撇脂定价C.成本加成定价D.竞争导向定价

答案：B。解析：撇脂定价是指在产品生命周期初期，将产品价格定得较高，赚取高额利润，随着市场竞争加剧再逐步降价，符合题干中“先高价后降价”的策略特点。

企业通过电商平台、线下门店、经销商等多种途径销售产品，这体现的是（）

A.单一渠道策略B.多渠道策略C.直接渠道策略D.间接渠道策略

答案：B。解析：多渠道策略是指企业同时运用多种销售渠道将产品送达消费者手中，电商平台、线下门店、经销商分属不同渠道类型，因此属于多渠道策略。

消费者在购买洗发水时，通常会根据以往使用过的品牌和效果做出选择，这种购买行为属于（）

A.复杂型购买行为B.减少失调感购买行为C.寻求多样化购买行为D.习惯型购买行为

答案：D。解析：习惯型购买行为是指消费者对价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，不需要过多思考，凭习惯购买的行为，洗发水属于日常高频购买且品牌认知度较高的产品，符合该类型。

某品牌通过赞助热门综艺节目，在节目中植入产品广告，吸引观众关注，这种促销方式属于（）

A.人员推销B.广告促销C.营业推广D.公关宣传

答案：B。解析：广告促销是指企业通过一定媒介向消费者传递产品信息，激发购买欲望的活动。赞助综艺并植入广告，本质是借助综艺媒介传递产品信息，属于广告促销。

市场定位的核心是（）

A.确定产品价格B.塑造独特的品牌形象C.选择销售渠道D.制定促销方案

答案：B。解析：市场定位是指企业在目标市场中树立独特、鲜明的品牌形象，使产品在消费者心中占据特定位置，核心是塑造差异化的品牌形象。

下列属于宏观市场营销环境的是（）

A.企业竞争对手B.消费者收入水平C.企业供应商D.企业营销团队

答案：B。解析：宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化等因素，消费者收入水平属于经济环境；竞争对手、供应商属于微观环境，营销团队属于企业内部环境。

某超市在节假日推出“满100减20”的活动，这种促销手段属于（）

A.折扣促销B.赠品促销C.抽奖促销D.会员促销

答案：A。解析：折扣促销是指企业通过降低产品价格或给予价格优惠，刺激消费者购买，“满100减20”属于直接的价格折扣。

品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌联想

答案：C。解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的偏好和重复购买意愿，是品牌资产中最稳定、最有价值的部分，其他品牌资产要素最终都服务于提升品牌忠诚度。

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

市场细分的常用依据包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.产品因素

答案：ABCD。解析：市场细分依据主要包括地理（如区域、气候）、人口（如年龄、收入）、心理（如生活方式、价值观）、行为（如购买频率、使用场景），产品因素不属于细分依据，而是细分后的产品开发方向。

下列属于消费者购买决策过程的环节有（）

A.确认需求B.收集信息C.评估备选方案D.购买决策E.购后评价

答案：ABCDE。解析：消费者购买决策是一个完整过程，依次包括确认需求（发现问题）、收集信息（寻找解决方案）、评估备选方案（对比产品）、购买决策（做出选择）、购后评价（反馈使用体验）。

促销组合策略包括（）

A.人员推销B.广告C.营业推广D.