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超市培训考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.超市商品陈列原则不包括（）

A.关联性B.季节性C.随意性D.方便性

2.顾客投诉处理的第一步是（）

A.倾听B.道歉C.记录D.分析

3.盘点的主要目的是（）

A.整理货架B.核对账目C.清洁地面D.培训员工

4.以下哪种促销方式效果最快（）

A.满减B.赠品C.打折D.抽奖

5.超市员工的基本礼仪不包括（）

A.微笑B.站姿C.坐姿D.奔跑

6.商品定价的依据是（）

A.成本B.

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