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品控考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.产品质量特性不包括以下哪项？A.性能B.价格C.可靠性D.安全性

2.质量管理体系的核心是？A.质量方针B.质量目标C.质量手册D.程序文件

3.以下哪种检验属于破坏性检验？A.外观检验B.尺寸测量C.化学分析D.包装检验

4.抽样检验的目的是？A.判定批产品是否合格B.检验产品全部C.节省成本D.提高效率

5.过程能力分析主要针对？A.人员B.设备C.工艺过程D.原材料

6.质量改进的第一步是？A.现状调查B.原因分析C.制定对策D.效果验证

7.以下哪个是质量管理工具？A.天平B.卡尺C.因果图D.螺丝刀

8.首件检验的作用不包括？A.防止批量不合格B.确认工艺可行性C.提高效率D.验证设备稳定性

9.成品检验的重点是？A.外观和性能B.成本核算C.生产进度D.人员考勤

10.质量管理体系文件中不包括？A.质量计划B.作业指导书C.财务报表D.质量记录

答案：1.B2.B3.C4.A5.C6.A7.C8.C9.A10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量的内涵包括？A.性能B.寿命C.可靠性D.安全性

2.质量管理体系的构成要素有？A.组织结构B.程序C.过程D.资源

3.检验的类型有？A.进货检验B.过程检验C.成品检验D.定期检验

4.抽样检验的类型包括？A.计数抽样B.计量抽样C.分层抽样D.整群抽样

5.影响过程能力的因素有？A.人B.机C.料D.法

6.质量改进的常用方法有？A.头脑风暴法B.排列图法C.直方图法D.控制图法

7.质量管理工具包括？A.检查表B.散布图C.流程图D.亲和图

8.首件检验的范围包括？A.新产品B.新订单C.工艺变更后D.设备维修后

9.成品检验的项目有？A.外观B.尺寸C.性能D.包装

10.质量管理体系审核的类型有？A.内部审核B.外部审核C.第一方审核D.第二方审核

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.AB

判断题（每题2分，共10题）

1.质量就是产品符合规定要求的程度。（）

2.质量管理体系只需建立，无需持续改进。（）

3.全数检验一定比抽样检验准确。（）

4.过程能力指数越大，过程能力越差。（）

5.质量改进就是对不合格品进行处理。（）

6.质量管理工具能帮助我们更好地分析质量问题。（）

7.首件检验可有可无。（）

8.成品检验合格，产品质量就一定没问题。（）

9.质量管理体系文件一旦制定，不能更改。（）

10.质量控制就是确保产品质量合格。（）

答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述质量管理体系的建立步骤。

答：确定质量方针目标，识别过程，确定职责权限，编写体系文件，运行并改进。

2.抽样检验有哪些优点？

答：节省检验费用和时间，适用于破坏性检验，能提供批质量信息。

3.过程能力分析的意义是什么？

答：了解工艺过程满足要求的能力，为质量改进提供依据。

4.质量改进的基本流程是什么？

答：现状调查、原因分析、制定对策、实施对策、效果验证、巩固措施。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高员工的质量意识？

答：加强培训教育，建立激励机制，树立榜样，持续沟通质量重要性。

2.怎样确保采购原材料的质量？

答：选择合格供应商，加强入厂检验，签订质量协议，定期评估供应商。

3.品控部门如何与其他部门有效协作？

答：明确职责分工，加强沟通交流，建立信息共享机制，共同解决质量问题。

4.谈谈对质量成本的理解。

答：包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，要平衡控制，降低总成本。