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研究报告

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护理人员在医疗救治中的关键作用与挑战

一、关键作用

1.执行医嘱，实施护理操作

(1)执行医嘱是护理人员日常工作中至关重要的一环，它直接关系到患者的治疗效果和生命安全。护理人员需严格按照医嘱进行药物配伍、剂量计算和给药时间，确保患者能够及时、准确地接受治疗。在这一过程中，护理人员需要具备扎实的医学知识，对各种药物的作用、副作用以及相互作用有深入了解，以确保医嘱的正确执行。

(2)实施护理操作是护理人员专业技能的体现，包括但不限于静脉输液、伤口换药、导尿、吸痰等。这些操作不仅要求护理人员具备熟练的手法和技巧，还需要对患者的病情有准确的判断和评估。例如，在为患者进行静脉输液时，护理人员需要准确选择血管，正确连接输液器和注射器，并根据医嘱调整滴速，同时密切观察患者的反应，确保输液过程安全、顺利。

(3)在执行医嘱和实施护理操作的过程中，护理人员还需时刻保持高度的责任心和严谨的工作态度。任何一点疏忽都可能导致严重的后果。例如，在为患者进行伤口换药时，护理人员必须严格遵守无菌操作原则，避免感染的发生。此外，护理人员还需对患者的心理状态进行关注，给予必要的安慰和鼓励，以减轻患者的痛苦和焦虑。通过这些细致入微的护理操作，护理人员能够为患者提供全方位的护理服务，助力患者早日康复。

二、沟通协调能力

1.与家属沟通

(1)与家属沟通是护理人员工作中不可或缺的一部分，这关系到患者的治疗环境和家庭支持系统的构建。护理人员需要以真诚、同理心的态度与家属交流，及时传递患者的病情信息，解答家属的疑问和担忧。在这个过程中，护理人员应耐心倾听家属的意见和建议，尊重他们的感受，同时确保信息的准确性和及时性，以减轻家属的心理负担。

(2)当患者病情出现变化时，护理人员需要及时与家属沟通，共同商讨治疗方案。这包括向家属详细解释病情的严重程度、可能的治疗方案及其潜在风险，以及患者目前的恢复情况。通过这种开放式的沟通，护理人员可以帮助家属更好地理解患者的病情，做出明智的决策。同时，护理人员也要关注家属的情绪反应，提供心理支持，帮助他们度过难关。

(3)在患者康复过程中，护理人员需要定期与家属沟通，反馈患者的恢复进展，包括生理和心理状态。这不仅有助于家属了解患者的康复情况，还能够增强他们对患者的信心。此外，护理人员还可以提供一些康复护理的指导和建议，帮助家属在家中继续对患者进行照顾。通过这样的沟通，护理人员能够构建一个和谐的治疗环境，促进患者与家属之间的情感交流，共同为患者的康复努力。

三、专业知识和技能

1.护理文书书写

(1)护理文书书写是护理人员日常工作中的重要环节，它记录了患者的病情变化、治疗护理过程以及护理人员的观察和评估结果。护理文书应当客观、真实、准确，为后续的医疗决策提供可靠依据。在书写过程中，护理人员需遵循一定的格式和规范，包括日期、时间、患者姓名、诊断、护理措施、病情变化等信息的详细记录。这要求护理人员具备良好的文字表达能力和严谨的工作态度。

(2)护理文书的书写不仅要反映护理工作的实际情况，还要体现护理人员的专业素养。因此，护理人员需在记录时注意语言表达的规范性和逻辑性，避免使用模糊不清、含糊其辞的语句。同时，对于患者隐私的保护也是护理文书书写中必须遵守的原则，确保患者的个人信息不被泄露。在书写过程中，护理人员还需关注文书格式的统一性和规范性，以保证文书的整体质量。

(3)护理文书的书写不仅是记录工作，也是护理过程的一个重要环节。它有助于护理人员梳理思路，回顾和总结护理工作，为今后的护理实践提供参考。此外，护理文书的书写还是医护人员之间沟通的重要桥梁，有助于不同时间段、不同科室之间的信息传递和共享。因此，护理人员应重视护理文书的书写质量，不断提高自己的书写水平，为患者提供更加优质的护理服务。

四、心理支持

1.心理疏导

(1)心理疏导是护理人员对患者在治疗过程中心理状态的关注与干预，旨在帮助患者缓解焦虑、抑郁等负面情绪，提高治疗依从性和生活质量。护理人员通过与患者进行深入的交流，倾听他们的心声，了解他们的心理需求，从而提供针对性的心理支持和指导。在这个过程中，护理人员需要具备同理心，以真诚的态度和患者建立信任关系，让他们感受到关爱和理解。

(2)心理疏导的方法多种多样，包括心理教育、情绪宣泄、认知重建等。护理人员可以运用心理教育，向患者普及疾病知识、治疗方法和康复过程，帮助他们正确认识疾病，减轻心理负担。情绪宣泄则是鼓励患者表达自己的情绪，通过谈话、绘画、音乐等方式释放压力。认知重建则是对患者不合理的思维模式进行纠正，帮助他们建立积极、健康的认知。

(3)在心理疏导过程中，护理人员还需关注患者的家庭和社会支持系统。通过与患者家属的沟通，了解家庭环境对患者心理状态的影响，并寻求家庭的支