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银行公司服务明星评选规定
一、总则
1.目的:为进一步提升我行服务水平,弘扬优质服务文化,激励全体员工积极践行以客户为中心的经营理念,特制定本评选规定,旨在选拔出在服务工作中表现卓越的员工,树立服务标杆,带动整体服务质量的提升,实现经济效益与社会效益的双赢。
2.指导思想:以我行“客户至上、服务为本、创新驱动、稳健发展”的企业文化为指引,秉持公平、公正、公开的原则,全面、客观地评选出真正代表我行优质服务形象的服务明星。
3.意义:服务明星评选不仅是对员工个人服务工作的高度认可,更是推动我行服务品质持续优化的重要举措。通过树立优秀榜样,营造积极向上的服务氛围,增强员工的职业荣誉感和归
人力资源管理师持证人
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