高绩效团队问题构建17)（17页PPT）.pptVIP

高绩效团队的问题构建及模型宋兆虹2007.10.17

高竞争力团队的特征1、清晰的与员工沟通公司的战略目标2、建立配合战略目标的合理架构3、把公司管理者和员工定位明确4、开发一套有吸引力的员工发展计划来招募明星人才5、确保人尽其职6、提供有竞争力的薪酬和福利7、保证每一位员工得到足够的支持8、管理者应为属下员工提供引导和培训9、建立完善的绩效考核流程10、识别出对公司重要而且不握的技能从而进行这方面的员工储备11、为有潜力的管理者提供跨职能部门的培训机会

清晰的战略目标1T时间明确T可衡量的R具关联性战略目标A可实现的S具体的

战略目标团队目标员工目标工作计划结果测评执行方案激励机制战略规划沟通机制清晰的战略目标2战略制定者与执行者清楚战略目标

高效的组织架构支持战略意图流程最短集中的部门/岗位设置清晰的职能/职责界定上下沟通流畅方式方法多样，畅通、有效合作、协作团队氛围沟通畅通纵向横向按照流程最短、效率最好设置尽量少的部门数量明确的时间节点按价值链重要因素确定核心职能各职能边界关系清晰，责权明确制定明确的计划控制时间节点组织DNA--组织架构、决策权、信息传导和激励机制

公司管理者和员工定位明确组织架构高层领导者普通员工中层管理者制定战略规划与方向关注：价值流程/组织模型/部门设置经营活动的推动与执行关注：业务流程/部门职能/岗位设置具体工作职责和任务执行关注：岗位工作流程/工作职责客户价值组织员工

岗位职责任职资格绩效标准胜任力本岗位本岗位高职位高职位绩效标准胜任力晋升通道企业员工职业生涯规划信息工具培训指导工作空间能力及发展机会评估目标设定及规划行动方案目标个人职业生涯规划激励机制职业生涯规划模型

开发有吸引力的员工发展计划一、制定有吸引力的报酬体系二、新员工发展规划1、新员工入职培训，包括：公司价值观、组织管理模式、部门职能、岗位职责、任职资格要求及绩效标准2、岗位技能培训3、提供多岗位实习机会4、绩效辅导与沟通三、建立学习发展平台1、建立育才、留才报酬制度，公平、激励的绩效考评机制2、提供多方位的培训学习平台3、建立知识转换多渠道实践机会（如晋升、轮岗）3、发展员工职业生涯规划的教育环境4、提供有利于学习信息及工具支持四、提供参与与肯定的企业文化

确保人尽其职建立明确的岗位目标清晰的工作职责与适当授权有成效的工作计划沟通、辅导、帮助的工作环境工作评价与改进辅导竞争、激励措施人尽其职

提供有竞争力的薪酬和福利薪酬福利12学习发展机会3工作环境4吸引员工报酬因素基本薪酬可变薪酬奖金期权社会保险非工作报酬员工服务培训学习机会职业生涯规划轮岗/晋升组织文化上司认可工作本身有竞争力的报酬因素交酬

保证员工得到足够的支持工作环境支持成长发展支持职业发展目标的支持行为与态度制度规范学习平台：开发潜力，持续学习环境工作环境：工具、设备、资金信息分享支持：工作结果、成本、组织绩效了解及分享工作空间：晋升、轮岗、工作内容扩大人事事务支持与服务：工作与生活平衡，人事服务工作文化：认可、参与、分享、协作

为属下提供引导和培训做好-执行态度肯做-执行动机会做-执行能力员工执行力授权/引导培训/指导激励/梳导提供资源流程规划变革沟通促进调控

建立完善的绩效管理流识别核心技能并进行人员储备建立能力素质模型通用能力可转换能力独特能力—对公司重要且不握的技能核心能力人员储备吸引及保留措施核心能力传递措施同技能人员培养措施识别

提供跨部门培训机会跨部门学习及培训的方式及作用：1、参与其他部门组织建设中，了解其他部门职能特点、业务流程、关键岗位职责，以了解部门间的合作流程，加强沟通效益2、参与跨部门的专案，从中学习成长，提高个人的可转化能力，有利于知识技能迅速增长。3、参与部门团队建设，使管理者更深地理解跨文化交流的特点和跨文化管理的重要性，提升中层经理的跨部门沟通和项目管理的能力，有效的提高领导力提升领导力

高绩效团队特征跨部门学习培训核心员工储备管理绩效管理引导培训足够支持有竞争力薪酬福利人尽其职招募人才管理与员工定位合理架构战略目标高竞争力团队

Thanks