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城市轨道交通车站运作管理
期末考试卷（B卷）
一、选择题（每题1分）
01、下列换乘方式中“乘客在换乘枢纽付费区以外进行换乘，没有专用换乘设施”的是（）。
A.同站台换乘B.站厅换乘C.站外换乘D.通道换乘
02、下列属于轨道交通运营单位生产计划的是（）。
A.安全管理计划B.运输计划C.质量管理计划D.人力资源管理计划
03、售票员在售票作业过程中，需遵循“一收、二唱、三操作、四找零”的程序，其中“唱”的环节内容是（）。
A.收取乘客购票的票款
B.讲出票款金额，重复乘客要求的购票张数和车票类型
C.检验钞票真伪并在票
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