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抖音电商考试试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种商品在抖音电商平台上是被允许售卖的？

A.国家保护野生动物制品

B.未经授权的品牌复刻品

C.正规厂家生产的服装

D.有毒有害化学试剂

答案：C

2.抖音电商商家入驻时，以下哪项信息是必须准确填写的？

A.店铺经营地址

B.个人兴趣爱好

C.家庭成员信息

D.过往旅游经历

答案：A

3.抖音小店商品标题中，以下哪种表述是正确的？

A.使用大量生僻字

B.堆砌无关关键词

C.清晰准确描述商品特征

D.包含竞争对手品牌名

答案：C

4.抖音电商直播中，主播介绍商品时说“这款产品效果绝对是行业第一”，这种表述属于？

A.正常宣传

B.夸大宣传

C.对比宣传

D.幽默宣传

答案：B

5.抖音电商平台的店铺评分不包含以下哪一项？

A.商品体验

B.物流体验

C.客服体验

D.主播颜值

答案：D

6.抖音电商的营销活动中，“限时折扣”是属于？

A.流量获取类活动

B.促进转化类活动

C.用户留存类活动

D.品牌推广类活动

答案：B

7.商家在抖音电商平台上发布商品图片时，图片格式一般不支持以下哪种？

A.JPEG

B.PNG

C.BMP

D.PDF

答案：D

8.抖音电商的达人合作中，以下哪种达人选择方式是比较合理的？

A.只看粉丝数量，选择粉丝多的达人

B.看达人与商品的匹配度

C.选择收费最低的达人

D.选择颜值最高的达人

答案：B

9.抖音电商店铺的客服回复时效要求一般是？

A.24小时内回复

B.48小时内回复

C.1小时内回复

D.3天内回复

答案：C

10.抖音电商平台对于新入驻商家有一定的扶持政策，以下哪项不属于扶持内容？

A.流量倾斜

B.免费培训

C.直接给予现金奖励

D.降低部分费用

答案：C

二、多项选择题

1.抖音电商商品详情页需要包含以下哪些内容？

A.商品图片

B.商品规格参数

C.商品售后保障

D.商品生产厂家信息

答案：ABCD

2.抖音电商直播的互动方式有哪些？

A.弹幕互动

B.抽奖互动

C.问答互动

D.连麦互动

答案：ABCD

3.以下哪些属于抖音电商平台的违规行为？

A.虚假交易

B.出售假冒伪劣商品

C.恶意评价竞争对手

D.正常优化商品标题

答案：ABC

4.抖音电商的推广方式有？

A.抖音广告投放

B.抖音达人合作

C.参加平台活动

D.在其他电商平台打广告

答案：ABC

5.抖音小店的店铺类型有？

A.旗舰店

B.专卖店

C.专营店

D.普通店

答案：ABCD

6.商家在抖音电商平台运营中，需要关注的数据指标有？

A.商品点击率

B.店铺转化率

C.粉丝增长数

D.物流发货速度

答案：ABCD

7.抖音电商平台对于商品的质量要求包括？

A.符合国家标准

B.有合格证明

C.不得存在质量缺陷

D.必须是进口商品

答案：ABC

8.抖音电商直播前的准备工作有？

A.商品准备

B.直播脚本撰写

C.设备调试

D.直播场地布置

答案：ABCD

9.抖音电商的营销工具包括？

A.优惠券

B.满减活动

C.赠品活动

D.秒杀活动

答案：ABCD

10.抖音电商商家与消费者沟通的渠道有？

A.抖音私信

B.店铺客服

C.评论区回复

D.电话沟通

答案：ABC

三、判断题

1.抖音电商平台上，商家可以随意修改商品价格，无需考虑其他因素。（×）

2.抖音小店的店铺名称可以和其他店铺重复。（×）

3.抖音电商直播中，可以引导用户绕过平台进行私下交易。（×）

4.商品的主图只要清晰就可以，不需要突出商品特点。（×）

5.抖音电商平台对于新商家和老商家的考核标准是一样的。（×）

6.抖音电商的达人合作费用只能通过平台规定的方式结算。（√）

7.商家在抖音电商平台发布的短视频内容不需要遵守任何规则。（×）

8.抖音小店的商品库存可以随时调整。（√）

9.抖音电商平台的营销活动只能由平台发起，商家不能自行设置。（×）

10.商家在抖音电商平台上收到消费者的投诉后，可以不进行处理。（×）

四、简答题

1.简述抖音电商商品标题撰写的要点。

商品标题撰写要清晰准确，突出商品关键信息，如商品品类、主要特点、适用场景等。避免使用生僻字、堆砌无关关键词，也不要包含竞争对手品牌名。要站在消费者搜索习惯角度出发，简洁明了地让消费者能快速识别商品，同时合理融入热门关键词，提升商品在搜索结果中的曝光率。

2.抖音电商直播中如何提升用户参与度？

可以通过多种互动方式提升用户参与度。比如设置弹幕互动，及时回复观众弹幕提问；开展抽奖互动，设定抽奖规则和