酒店管理培训机构 9 周年庆典策划.docVIP

酒店管理培训机构9周年庆典策划【实习推荐】——为80名学员推荐实习

一、前言

本酒店管理培训机构深耕hospitality教育领域9年，聚焦酒店运营管理、餐饮服务、前厅接待三大核心方向，覆盖星级酒店全岗位技能培训，凭借“理论+实操+就业衔接”模式，累计培养超4200名学员，88%学员入职四星及以上酒店，600+学员晋升主管及以上岗位。学员常面临“实习渠道少、岗位适配度低”痛点，为解决这一问题、回馈9年信任，特举办周年庆典，核心推出“为80名学员推荐实习”活动。本次策划围绕实习推荐展开，通过优质企业合作、定制化岗位匹配，确保庆典落地，实现学员就业赋能、新学员增长及品牌口碑升级。

二、执行摘要

本次庆典以“9年筑梦，实习领航”为主题，周期35天（含10天报名筛选+20天企业对接+5天实习确认），核心机制为：面向在校学员及毕业1年内学员，免费推荐80个酒店实习岗位（覆盖前厅、餐饮、客房、行政四大部门），合作企业含15家四星/五星酒店及5家高端民宿；通过“学员技能测评+岗位需求匹配”定向推荐，同步提供3节实习指导课（简历优化、面试技巧、职场礼仪）；成功入职学员获《酒店实习手册》+1对1实习跟踪指导，新学员报名系统课享7.5折。前期通过学员社群、酒店合作、线上平台推广；活动中优化匹配流程与答疑服务；后期收集反馈优化合作。市场分析显示，实习推荐对学员吸引力强，预计新学员增长45%，实现学员就业赋能、招生增长及品牌影响力扩大目标。

三、产品服务

（一）实习推荐核心内容

岗位与合作企业：①岗位类型：前厅接待（20个，负责客户入住登记、咨询）、餐饮服务（25个，含宴会统筹、VIP接待）、客房管理（20个，侧重客房质检、流程优化）、行政助理（15个，协助酒店日常运营报表）；②合作企业：本地10家连锁五星酒店（如洲际、万豪旗下）、5家精品四星酒店、5家高端民宿，岗位均提供实习补贴（2000-3500元/月）+包食宿。

推荐流程：①报名筛选：学员提交个人简历+技能证书，3个工作日内完成技能测评（理论笔试+实操模拟），按“测评成绩+岗位意向”筛选；②岗位匹配：根据学员优势（如外语能力强优先匹配前厅岗）定向推荐2-3个岗位，提供企业岗位详情与面试安排；③面试支持：安排1对1面试辅导，提供企业面试真题，协助调整面试策略；④入职跟进：学员入职后1周内，专人回访实习适应情况，协调企业解决问题。

配套权益：①指导权益：免费参与3节实习指导课，获《酒店实习手册》（含岗位操作规范、职场沟通技巧）；②就业权益：实习表现优秀者可获企业转正推荐，机构同步提供简历背书；③课程优惠：新学员报名系统课享7.5折，额外获1次免费职业规划咨询（30分钟，匹配酒店发展路径）。

（二）配套服务优化

前后端支持：报名前24小时内，专属顾问对接学员，明确实习需求与职业目标；实习期间每月1次线上交流会，分享实习经验；实习结束后，协助学员整理实习经历，优化求职简历。

反馈机制：实习推荐完成后发放满意度问卷（含岗位适配度、企业服务评分），填写可获100元课程优惠券；开通线上意见通道，24小时内响应学员实习问题，优化后续企业合作选择。

四、市场分析（表格）

分析维度

具体内容

行业现状

本地酒店管理培训机构超25家，竞争集中于“实习资源”“就业转化率”；近1年市场规模增长40%，18-25岁学生（占比60%）、25-35岁转行人士（占比40%）为核心客群；90%学员选择机构时优先关注“是否有酒店合作实习渠道”，85%酒店招聘实习岗倾向与专业机构合作筛选候选人

目标客群

1.核心客群：酒店管理专业学生（需实习学分+积累经验）、想进入高端酒店行业的转行人士（缺乏酒店从业经历）、实习期满想换岗的往届学员（需优质岗位推荐）2.次要客群：旅游管理专业学生（拓展酒店就业方向）、酒店基层员工（想通过实习晋升管理岗）

竞争优势

1.资源：合作企业含15家高星级酒店，岗位覆盖全部门，区别于多数机构“仅推荐低端岗位”；提供全程面试辅导与实习跟踪，保障实习质量2.口碑：9年学员满意度93%，老学员推荐率60%，实习推荐后学员转正率超45%（高于行业均值20%）3.教学：课程与实习岗位深度匹配（如前厅岗课程含外语接待模块），讲师均有5年以上酒店管理经验

市场潜力

预计80个实习岗位报名超300人，成功推荐80人，带动新学员报名超400人；通过活动实现全年招生突破3000人，本地市场占有率提升18%，强化“酒店实习就业专家”品牌