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2025AICon全球人工智能开发与应用大会-深圳站：从被动服务到主动任务，Agentic AI 在 B 端商业化的技术探索与应用实践.pptx

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    InfoQ极客传媒

    从被动服务到主动任务：

    AgenticAI在B端商业化的

    技术探索与应用实践

    演讲人：王立凯

    快手科技/技术专家

    AiCon

    全球人工智能开发与应用大会;

    AiCon

    全球人工智能开发与应用大会

    SaaS化智能客服

    目标驱动的主动AgenticAI探索

    销售拜访复盘Agent

    B端AgenticAI框架及平台建设

    总结与展望;

    1

    SaaS化智能客服;

    破局思路

    产品形态：知识管理+智能答疑

    技术选型：RAG+Agent

    SaaS路线

    关键判断：在商业化B端，面向销售运营、代理商和广告主的服务中，有丰富的智能客服的需求场

    景;

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