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2025年社会工作专业题库——社会工作中的团队训练

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填在括号内）

1.在团队发展的“震荡期”，成员之间常常会（）。

A.积极合作，目标明确

B.出现冲突和竞争，对领导者和规则产生挑战

C.彼此熟悉，关系融洽

D.专注于任务执行，效率很高

2.社会工作者在团队中主要扮演的角色之一是（）。

A.最终决策者

B.权威的领导者，制定所有规则

C.过程促进者，帮助团队沟通和解决冲突

D.资源的所有者，掌控所有团队资源

3.“名义群体法”这种决策技巧的主要优点在于（）。

A.能快速达成共识

B.充分利用所有成员的专业知识

C.避免了群体压力，让成员独立思考

D.增强团队成员的参与感和满意度

4.当团队中成员之间出现目标不一致时，可能引发的团队问题是（）。

A.创新思维增强

B.沟通效率提高

C.内部竞争加剧

D.凝聚力自然提升

5.在团队训练中，旨在帮助成员学习如何更有效地表达自己的观点和倾听他人意见的技术，主要针对的是（）。

A.问题解决技能

B.决策制定技能

C.沟通技能

D.冲突管理技能

6.下列哪项不属于社会工作者在建立团队规范时需要关注的内容？（）

A.团队的基本目标

B.成员的出勤要求

C.沟通的方式和频率

D.团队成员的个人兴趣爱好

7.团队评估的主要目的是（）。

A.评价社会工作者个人的表现

B.检查团队是否遵守了所有规定

C.确定团队是否达到预定目标以及过程的有效性

D.给团队成员排名次

8.在团队发展初期，成员通常关注的是（）。

A.团队的未来发展方向

B.自我介绍和建立关系

C.如何解决当前面临的复杂问题

D.评估团队的整体绩效

9.社会工作实践中，社区工作团队通常属于（）。

A.临时性团队

B.永久性专业团队

C.内部支持团队

D.仅有志愿者组成的团队

10.有效的团队领导者在面对团队冲突时，通常会（）。

A.尽快做出裁决，结束冲突

B.忽视冲突，希望其自行解决

C.帮助团队理解冲突的根源，并引导寻找建设性解决方案

D.将责任归咎于某个成员

二、填空题

1.团队是指由两名或更多成员组成，为了实现共同的目标而______、相互依赖的群体。

2.团队训练是指有计划地帮助团队成员提高其______、______和______的过程。

3.Tuckman提出的团队发展模型包括形成期、______期、规范期、执行期和休整期。

4.团队沟通渠道包括______沟通、______沟通和______沟通。

5.团队冲突如果处理得当，可以促进团队的______和______。

6.社会工作者在团队中的角色包括领导者、______者、______者和评估者。

7.目标设定应遵循______、______、______和______的原则。

8.在团队训练中，角色扮演是一种常用的技术，它可以帮助成员______和理解自己在团队中的角色及他人的角色。

9.团队凝聚力是指团队成员对团队的______和______的程度。

10.团队评估可以分为______评估和______评估。

三、简答题

1.简述社会工作者在团队组建阶段的主要任务和作用。

2.请列举至少三种社会工作中常用的团队训练技巧，并简述其目的。

3.分析团队冲突产生的主要原因，并说明社会工作者如何运用沟通技巧来促进团队冲突的解决。

4.为什么说团队评估是社会工作中团队训练不可或缺的环节？它有哪些重要的意义？

5.在社区工作中，社会工作者如何组建和领导一个有效的社区工作团队？

四、论述题

1.结合社会工作的价值观，论述一个高效的社会工作团队应具备哪些基本特征？社会工作者如何通过团队训练促进这些特征的形成？

2.试分析社会工作者在专业团队中扮演的“过程促进者”角色。请结合具体情境，论述该角色的重要性以及社会工作者应如何履行这一职责。

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试卷答案

一、选择题

1.B

2.C

3.C

4.C

5.C

6.D

7.C

8.B

9.A

10.C

二、填空题

1.协作

2.技能、知识、态度

3.震荡

4.正式、非正式、