人力资源管理师3级第三版复习资料.docxVIP

第一章人力资源规划

人力资源规划内涵

1、广义的人力资源规划是公司全部人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。

2、狭义的人力资源规划是指①为了实现公司的发展战略,完成公司的生产经营目标，②依照公司内外环境和条件的变化,运用科学的方法，③对公司人力资源的需求和供应进行预测,④制订相宜的政策和方法，从而使公司人力资源供应和需求达成平衡，实现人力资源的合理配备,有效激励员工的过程。

人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。

人力资源是公司内最活跃的因素,人力资源规划是公司规划中起决定性作用的规划。

工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制订出工作阐明书等岗位人事规范的过程。

工作岗位分析的内容：

1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上,对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括．

2、明确素质规定，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。

3、制订工作阐明书、岗位规范等人事文件。

工作岗位分析的作用:

1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2、为员工的考核、晋升提供了依据。

3、是公司单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是制订有效的人力资源规划,进行各类人才供应和需求预测的重要前提。

5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全公司单位薪酬制度的重要环节。

岗位规范和工作阐明书：

岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作的统一规定。

工作阐明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

工作岗位分析的程序：1、准备阶段;2、调查阶段；３、总结分析阶段。

岗位规范和工作阐明书区别:

区别 岗位规范 工作阐明书

涉及内容 覆盖范围、涉及内容广泛?以岗位的“事”和“物”为中心

主题不一样 解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题?什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、如何做

结构形式?按公司原则化原则,统一制订并公布执行的 不受原则化原则的限制，内容可繁可简，结构形式呈多样化

工作岗位设计:

工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相相应.“因事设岗是设立岗位的基本原则.

改善岗位设计的基本内容:①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷

③岗位的工时制度④劳动环境的优化

工作扩大化 横向扩大工作?将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几种人共同负责几道工序

纵向扩大工作 将经营管理人员的部分智能转由生产者承担,工作范围沿组织形式的方向垂直扩大

公司工作岗位分析的中心任务是要为公司的人力资源管理提供依据,实现“位得其人,人尽其才,适才适所,人事相宜。”

工作岗位设计的基本方法:①老式的方法研究技术(程序分析+动作研究）②当代工效学方法③其余可以借鉴的方法。

工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所构成的集成系统，进行设计、改善和设立的一门学科

公司定员

公司定员：亦称劳动定员或人员编制。公司劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证公司生产经营活动正常进行，按一定素质规定，对公司配备各类人员所预先规定的限额.

公司定员管理的作用：①合理的劳动定员是公司用人的科学原则②合理的劳动定员是公司人力资源计划的基础③科学合理定员是公司内部各类员工调配的重要依据④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质．

公司定员的原则:

1、以公司生产经营目标为依据;2、以精简、高效、节约为目标；

3、各类人员的比例关系要协调；4、要做到人尽其才、人事相宜;

5、要发明一个贯彻执行定员原则的良好环境；6、定员原则适时修订

强调精简、高效、节约的原则应做好：①产品方案设计要科学②提倡兼职③工作应有明确的分工和职责划分

计算考点：公司定员的基本方法

某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作(劳动)效率

1、按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/（工人劳动效率×出勤率)

2、按设备定员:定员人数=(需要开动设备台数×每台设备开动班次)/（工人看管定额×出勤率）

３、按岗位定员:

①设备岗位定员:班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/(工作班时间－个人需要休息宽放时间）

②工作岗位定员.重要依照工