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服务部岗位职责

服务部岗位职责

在快速变化和不断变革的今日，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以削减违章行为和违章事故的发生。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是我细心整理的服务部岗位职责，仅供参考，盼望能够关心到大家。

服务部岗位职责1

1、在公司经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度。

2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备等技术管理工作;

3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;

4、负责对各小区/大厦的设备设施维护保养工作进行检查、指导;

5、负责业主较大规模的装修审批与验收工作;

6、负责参加楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工作验收实施方案。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;

7、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;

8、对选购物资和供应服务的供方进行评价;

9、负责审核各部门提交的工程修理物品申购报告,并报公司领导批准后进行选购;

10、负责本部门水、电等各专业技术的工作技能的培训及考核方案的制定及服务,并协作各小区/大厦组织实施;

11、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

服务部岗位职责2

1团队建设:依据公司进展战略，确定本部门各岗位职责分工及人力资源配置，对员工实施绩效管理，通过培育、考核、激励、晋升等制度建设，形成良性管理机制，促进团队整体素养的提升。

2外部沟通:做好与上级主管部门、本级职能部门及下辖机构的沟通、协调，提高协作办公效率。

3内控合规:依据外部监管机构(人行、银保监等)及总分公司相关内控合规管理要求，落实涉及本渠道的内控和风险防范工作，严格执行客户身份识别和客户身份资料、交易记录保存职责，定期开展自查，准时发觉、上报自查报告。5年以上寿险从业阅历，应具有2年以上团队管理经受;具有丰富的.客服运营管理阅历。

服务部岗位职责3

一.销售部经理岗位职责：

1.保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

2.明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行状况。

3.编制销售部工作方案，报公司领导（按月、季、年）。

4.督促和检查本部门

各项工作完成状况，并加强日常工作的管理。

5.把握市场动态，准时实行相应对策并报公司领导。

6.调配公司商品车辆资源，并与厂家建立不错的业务关系。

二.销售部主管职责：

1.制定本组每月、周的销售目标，并加强本组的日常工作管理。

2.本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。

3.市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作方案。

4.主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

三.销售顾问岗位职责：

1.开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。

2.客户信息资源的统计、仔细记录展厅客户来电信息，准时跟进客户信息，把握客户动向，促使成交，并具体记录回访状况。

3.热忱主动的接待展厅来访的每位客户、并乐观引导客户试乘试驾。

4.每天擦拭及清理展厅展现车辆，以保持展现车辆的清洁，树立东风标致品牌及公司不错形象。

5.为客户供应周到的售前、售中、售后询问，关心客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。

6.听从领导的各项工作支配，团结同事，敬重领导，树立团队精神，乐观参与公司的团队活动、例会和培训。

四.车辆管理员工作职责：

1.严格遵守公司及销售部的各项规章制度，听从公司及部门领导的工作支配。

2.负责新车入库的检验，pdi检测的跟踪工作，新车到达至入库时间不得超过一天，有问题要准时反映，否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员担当。

3.负责库存商品车辆的日常检查及报修，对于需要索赔的新商品车，要准时向修理索赔及东风标致有关部门反映，库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理报告缘由。

4.负责展厅展现车辆的更换和日常检查，展厅车辆如需更

换或调出，必需报请主管领导同意后，方可更换或调出，并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作，并将调进的车辆状况准时报告给订单员。

5.每天对负责库存车辆的不定时检查，保证销售顾问能正常销售