- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2025年导游资格证《导游业务》模考习题及答案
一、单项选择题(每题1分,共40分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.标志着中国近代旅游业兴起的是()。
A.中国旅行社的成立
B.中国国际旅行社的成立
C.上海商业储蓄银行旅行部的成立
D.厦门华侨服务社的成立
答案:C
解析:1923年8月,上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内设立旅行部,这是中国第一家旅行社,标志着中国近代旅游业的兴起。中国旅行社成立于1927年;中国国际旅行社成立于1954年;厦门华侨服务社成立于1949年11月。所以本题选C。
2.导游服务的主体是()。
A.有导游资格的导游人员
B.景区(点)讲解员
C.旅行社的工作人员
D.旅游行政管理部门的工作人员
答案:A
解析:导游服务的主体是具有导游资格的导游人员,他们为游客提供向导、讲解及相关旅游服务。景区(点)讲解员主要在景区内进行讲解,范围相对较窄;旅行社工作人员包含多种岗位,并非都直接从事导游服务;旅游行政管理部门工作人员主要负责行业管理,并非导游服务主体。所以本题选A。
3.下列不属于导游服务性质的是()。
A.政治性
B.文化性
C.服务性
D.经济性
答案:A
解析:导游服务具有文化性、服务性、经济性和涉外性等性质。在我国,虽然导游服务在一定程度上体现国家的政策等,但一般不将政治性作为导游服务的性质来表述。文化性体现在导游传播文化;服务性是其本质属性;经济性表现为直接创收、促销商品等。所以本题选A。
4.导游人员在带团过程中,要善于调动游客的积极性,激发他们的游兴,这体现了导游服务的()特点。
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.复杂多变
D.关联度高
答案:B
解析:导游人员不仅要运用丰富的知识进行讲解,还要在带团过程中调动游客积极性,激发游兴,这既需要脑力劳动进行知识讲解和组织协调,又需要体力劳动带领游客游览,体现了脑体高度结合的特点。独立性强主要指导游在工作中有一定的自主决策权力;复杂多变强调旅游过程中情况复杂多样;关联度高指导游服务与多个部门和行业相关联。所以本题选B。
5.()是导游人员的工作对象,是导游服务的客体。
A.旅行社
B.游客
C.旅游景区
D.旅游企业
答案:B
解析:游客是导游人员的工作对象,导游围绕游客的需求提供服务,是导游服务的客体。旅行社是导游的工作单位;旅游景区是旅游活动的场所;旅游企业包含旅行社、酒店等多种类型,它们都不是导游服务的直接对象。所以本题选B。
6.导游人员在迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团时,应提前()到达机场。
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
答案:B
解析:导游人员迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团时,应提前20分钟到达机场,在国际或国内进港隔离区门外等候。所以本题选B。
7.地陪在接团前要做好的业务准备工作不包括()。
A.熟悉接待计划
B.落实接待事宜
C.进行形象准备
D.做好知识准备
答案:C
解析:地陪接团前的业务准备工作包括熟悉接待计划、落实接待事宜、做好知识准备等。形象准备主要是指导游的仪容仪表等方面的准备,不属于业务准备工作范畴。所以本题选C。
8.旅游团抵达前,地陪应提前()到达机场(车站、码头),并与司机商定车辆停放位置。
A.30分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
答案:A
解析:旅游团抵达前,地陪应提前30分钟到达机场(车站、码头),并与司机商定车辆停放位置,做好迎接旅游团的各项准备工作。所以本题选A。
9.地陪在迎接旅游团时,如发现该团人数发生变化,应及时通知()。
A.旅行社计调部门
B.旅游局
C.景区
D.酒店
答案:A
解析:当发现旅游团人数发生变化时,地陪应及时通知旅行社计调部门,计调部门会根据人数变化调整相关安排,如车辆、餐食等。旅游局主要负责行业管理;景区和酒店的调整通常由旅行社计调部门统一协调。所以本题选A。
10.首次沿途导游的内容不包括()。
A.风光导游
B.风情介绍
C.饭店介绍
D.景点详细讲解
答案:D
解析:首次沿途导游主要包括风光导游、风情介绍、饭店介绍等内容。景点详细讲解一般在到达景点后进行,而不是在沿途导游时。所以本题选D。
11.旅游团入住饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,主要是为了()。
A.掌握游客的房间号
B.确保游客的安全
C.方便与游客联系
D.以上都是
答案:D
解析:协助领队和全陪办理住店登记手续,地陪可以掌握游客的房间号,方便与游客联系,同时也有助于确保游客的安全,了解游客的住宿安排情况。所以本题选
文档评论(0)