未来酒店未来已来(阿里旅行).pptxVIP

未来酒店未来已来阿里巴巴集团航旅事业群酒店事业部行业商务合作高级总监毅燊

人类由IT时代走向DT时代IT时代以控制为出发点以我为中心DT时代以激发生产力目的以别人为中心以旅游产品为中心效率重构从商品到人以用户为中心供需重构从人到商品IT本质是技术旅游由IT时代走向DT时代旅游DT时代旅游IT时代DT本质是资源

在线旅行行业开始享受电商人口红利2003年第一次上淘宝买点卡2007年逛淘宝买爆款新衣2011年手淘买奶粉和尿不湿2012年淘宝买红酒享受生活2015年想带家人去马尔代夫那就“去啊”！“去啊”

阿里旅行：背靠完整的实物及虚拟电商生态体系第一部分

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未来酒店：DT时代酒店服务创新为什么要打造未来酒店未来酒店是什么未来酒店的五大平台能力

酒店的痛与消费者的隔离酒店营销方式同质化、手段和渠道单一沉淀用户难，成本增高No-show率居高不下人工处理流程复杂，效率低

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入住登记排队退房排队刷卡等待发票等待用户的痛01体验无法直达酒店沟通不顺畅02沟通缺少个性化服务03服务单击此处添加正文。

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设立背景：2015年1月5日，中国人民银行发布了允许8家机构进行个人征信业务准备工作的通知，被视为是中国个人征信体系有望向商业机构开闸的信号，腾讯征信、芝麻信用等位列其中芝麻信用：是独立的第三方信用评估及信用管理机构，依据方方面面的信息，运用大数据及云计算技术客观呈现个人的信用状况，通过连接各种服务，让每个人都能体验信用所带来的价值芝麻信用和信用住的完美结合

已经应用的场景：租房，租车，未来酒店、未来景区、婚恋，签证芝麻信用分是芝麻信用对海量信息数据的综合处理和评估，主要包含了用户信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度。芝麻信用基于阿里巴巴的电商交易数据和蚂蚁金服的互联网金融数据，并与公安网等公共机构以及合作伙伴建立数据合作，与传统征信数据不同，芝麻信用数据涵盖了信用卡还款、网购、转账、理财、水电煤缴费、租房信息、住址搬迁历史、社交关系等等。

未来酒店：全场景信用住

社会化资源合作生态

未来已来2023

单击此处添加大标题内容打造”天下有房合伙人”项目天下有房合伙人招募条件愿意将天下有房作为自身发展的事业的内部BD及酒店职业经理人天下有房合伙人招募流程政策宣讲报名资质审核签订协议店铺筹备正式运营天下有房合伙人获得哪些支持技术支持：专属的账号操作相关技术支持。业务培训：阿里旅行可提供完善的系列培训（操作说明、运营技巧、促销手法等）运营支持：阿里旅行平台运营资源全面保障。宣传支持：广播、电视、报纸等各类宣传手段不定期全面覆盖，迅速打造项目知名度，行业内引起轰动，区域代运营行业快速兴起。天下有房合伙人盈利点订单佣金业务发展：除了酒店产品运营还同时延伸生态体系内所有产品供应（PMS等）

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